Seznamte se s komunitním týmem World of Tanks!
Дата: 06.09.2018 17:40:32
Mr_Missclick, on 06 September 2018 - 02:18 PM, said: Kayi: Dokud se nezačneš chovat profesionálně, nečekej zlepšení. Jsi
toxickej, jsi ironickej, jsi alibistickej. Lidi tohle nemaj rádi,
ty si navíc nemáš vůbec tohle dovolit. A ještě víc nemaj rádi, když
se někdo mermomocí snaží přehodit odpovědnost za následky svojí
práce na někoho druhýho. Já chápu, že jako manažer nemáš
zkušenosti, takže se potřebuješ ostřílet, ale nic ve zlým, něco je
jasnýho čistě selským rozumem. Teď si připočti, že ty jsi
zaměstnanec WG. Ty jsi WG. Jakej je názor na WG víme oba... a vážně
se proto budeme divit reakci lidí na takový přešlapy, který by se
dít vážně neměly, protože něco jako určitej model chování je prostě
samozřejmost? Musíš vážně začít u sebe. Jak s tím, jak se k
zákazníkům vlastně chovat, jak je vnímat, a co znamená tvoje
pozice. Ty tady nejsi od toho, abys v každým druhým postu
byl na ostatní jízlivej až arogantní, stejně tak tady nejsi od toho
říkat, v kom je chyba (ať už jde o cokoliv), a taky tady nejsi od
toho, abys tu prezentoval sebe jako jedince. Pokud začne z tvýho
jednání bejt zřetelný, že kopeš za svůj tým, bude toho na tvou
hlavu padat daleko míň. Budeš zkrátka někdo no-name z WG a lidi
budou nadávat na společnost. S tím nic neuděláš, to už není vážně
tvoje starost. Pokud ale přesto někdo bude jmenovitě nadávat na
tebe i za něco, v čem nemáš prsty, tak rozhodně není profesionální
tebou předváděná obrana. Fajn, příspěvek je vyloženě vulgární, tak
ho smažu. Fajn, příspěvek naráží na reálnej problém, kterej se mnou
nesouvisí, tak se za chybu omluvím a sdělím, jestli je v opravě
nebo něco... že za to nemůžu já, nikoho nezajímá, tak to nebudu
psát. Pokud příspěvek popisuje slušnou formou (nebo třeba ironií a
arogancí, i to je pořád v mezích tolerance) nereálnej problém, opět
se omluvím a slušně bez nějakýho podtextu vysvětlím, jak se věci
mají, a tím diskuzi končím, jestliže nenásleduje řada nejasností ze
strany zákazníka. Notabene proč je zákazník toxickej, bys
neměl řešit s ním, ale se sebou. A pokud jich je víc, tak s nějakým
dalším spolupracovníkem. Chybí ti návyky, chybí ti pochopení, že
tvoje osoba je nezajímavá. Když ty někde jako zákazník s někým
jednáš, taky tě nezajímá, o koho jde, co udělal, co neudělal, za co
může, za co nemůže... Teda nezajímá tě, kdo to je, dokud se nechová
jako úplnej kůň. A tohle platí i v herním průmyslu, třebaže prostor
fóra s pevným osazenstvem ti může vytvářet iluzi o tom, že
tady je to jinak. Jsi jen něčí diplomat a spojka, proboha, takže
zapomeň i na nějakou vztahovačnost. Za sebe říkám, že
doufám, že zapřemýšlíš, co na svojí práci změnit, aniž bys to řešil
se zákazníkem, a časem nasbíráš v týhle branži zkušenosti. Osobně
si zatím odmítám připouštět variantu, že svou práci vnímáš jako
snadnou, ale pořád ne dělnickou profesi, kterou kdo by chtěl dělat,
že... Odmítám si to připouštět, i když to tak často bohužel vypadá.
Stejně tak často vypadá, že se zapomínáš zamyslet nad tím, co
píšeš, protože ten výsledek ti vždycky připadá automaticky ok.Kayi4ek: Krásně napsáno, děkuji moc za tento příspěvek.
Chci to shrnout ještě jednou a trošku lépe. Já v žádném případě ve
svých příspěvcích nemluvím o těch, kteří slušně kritizují
společnost nebo mě. Slušná kritika je vítána, protože je to můj
denní chleba. Dobře napsaný příspěvek, který má hlavu a patu má
daleko větší váhu, než prosté výkřiky do tmy. Naprosto chápu, že
někteří nejsou spokojeni se stavem hry, našeho portálu nebo chování
našich zaměstnanců, ale všchno se dá vyjádřit v rámci slušnosti.
Nikde netvrdím, že můj přístup v posledních týdnech (resp.
neaktivita), problémy se hrou a chyby, které jsou publikovány v
našich článcích jsou v pořádku. Souhlasím s tím, že je to
neprofesionální, ale snažím se s tím alespoň něco udělat.
Jeden z nejpalčivějších problémů, které jsem mohl zlepšit jsou
chyby v článcích. Jak jsem řekl výše, není to tak jednoduché. Já
můžu překontrolovat kompletní text a widgety, ale bohužel některé
faktory se svými nástroji neovlivním (a také nejsem profesionální
překladatel/proofreader, takže něco může proklouznout + kompletní
kontrola zabírá daleko víc času, než si můžu dovolit). Strávil jsem
skoro měsíc hučením do svých nadřízených, že se něco musí stát,
protože situace je neúnosná. To je ta část práce, kterou nikdo
nevidí. Každá změna, i když se může zdát sebemenší, je v takto
obrovské společnosti těžká prosadit. A když vidím, že se toho lidi
chytnou a dělají si z toho legraci, moc mě to nemotivuje k další
snaze něco změnit.
MakeMeSweat, on 06 September 2018 - 02:57 PM, said: Neverim ze ide spatna vazba v neskreslenej podobe hore a
nikoho to tam nezaujima. Ani trochu. A vzhladom k tomu ze ta uz za
tie roky trochu poznam a viem ze ty osobne vyberas ktore prispevky
posles hore ako spatnu vazbu, mam istotu rovnajucu sa takmer
100%. Vzdy sa da uplatnit nejake "pravidlo" na post ktory nie je
vhodne poslat dalej v neskreslenej podobe. Niekolko
stoviek ludi sa myli. Mnoho desiatok iba z tych co su tu na
fore. Niekolko CC, profi hracov, streamerov, kopa fialiek...
Zrejme nikto z nich nema ani ponatia ako cheaty vyzeraju a ako sa
tato hra hra. To vies iba ty a neaktivny ucet rodinneho
prislusnika. P.S. Uz za K11 sa dostava ban pre name
and shame. Preco ty mozes pisat cely nick?Kayi4ek: Nemám důvod podávat dál zkreslenou zpětnou vazbu. Vůbec si
nedokážu představit, že bych ještě z toho mála konstuktivního
selektoval něco, co se mi hodí/nehodí. Pravidla jsou jasně
daná, pokud je porušíš, bude tvůj příspěvek odstraněn a v případě
hrubého porušení dostaneš warning. Pravidla nejsou nástroj cenzury.
Pokud je kritika napsaná slušně a dodržuje pravidla fóra, nemůže se
ti stát, že bys dostal trest nebo byl tvůj příspěvek odstraněn.
Stačí se podívat na tvoje dva warning pointy. Ten druhý byl
naprosto zbytečný. Kvůli zbytečnosti, která je jasně napsaná v
pravidlech, jsi přišel k druhému bodu, který je za půlkou cesty k 1
roku banu. To není moje chyba nebo chyba moderátorů.
Karaya12, on 06 September 2018 - 03:05 PM, said: Takže Uanubis, Peace, MikeCase, Fuzero, Marty, Kravaťák a tisíce
dalších se mýlí ve svém pohledu na video z Ensku a vy nejste
schopni nebo ochotni jim vysvětlit v čem se mýlí ? A chyba je na
jejich/naší straně ? Sorry za OT, ale vytáhl jsi to ty.Kayi4ek: Ano, video z Ensku bylo prověřeno jak námi, tak adminem
Grunexu, který uznal, že se o zakázané modifikace nejednalo. Konec
diskuse, já k tomu nemám víc co říct.
Seznamte se s komunitním týmem World of Tanks!














