¨Zablokování učtu z udajneho spatneho placeni

Karlie: Ahoj, jak už bylo zmíněno dříve, s každým konkrétním případem se obracejte na zákaznickou podporu, tyto věci je třeba řešit individuálně.   Tak jako tak, došlo ke krátkému odbanování některých účtů. Každopádně i přes naši snahu udělit některým případům výjimku, jsme tak nakonec nebyli schopni učinit. Za zmatečnou komunikaci ohledně tohoto problému se omlouváme.   Prosím berte na vědomí, že neautorizované platby spadají mezi přestupky, které ani Wargaming, ani poskytovatelé platebních služeb, nemohou brát na lehkou váhu. Jelikož se jedná o závažnou věc, není ani v našich silách, udělovat jakékoliv výjimky. Bezpečnost účtů bereme velmi vážně. Nalezení kreditní karty na ulici, informace o kreditní kartě sdílené skrze Facebook, použití karty kamaráda/kolegy nebo kohokoliv dalšího, bez jejich výslovného svolení je považováno za podvod, jehož sankcí je trvalé uzavření vašeho herního účtu.   Protože je v případě podvodného jednání naší jedinou možnou akcí výše popsaný postup, vždy dbejte na zabezpečení svých osobních informací a platebních údajů a s nikým je nesdílejte. Děkujeme za pochopení a doufáme, že jsme dostatečně zdůraznili závažnost situace.