¨Zablokování učtu z udajneho spatneho placeni

Karlie:   My jednáme s daty od našich platebních partnerů. Pokud je někde nesrovnalost, kterou lze vysvětlit, pak není nic snažšího, než ji uvést na pravou míru - samozřejmě pokud můžete. Každopádně v zájmu WG skutečně není blokovat hráčům účty, šli bychom sami proti sobě. Pokud k tomu ovšem máme důvody, pak to uděláme. Je jedna věc, co píšete sem, druhá věc, co píšete do ticketu a třetí věc, jak to skutečně bylo... Pokud máme podklady k tomu účet zabanovat, pak je ve vašem zájmu doložit podklady jiné. není to tak, že jsme účty zabanovali bez podkladů... Resp, my máme podklady na základě kterých byl uložen trest, pokud můžete doložit, že věc byla jinak, než je evidována, je třeba to udělat. Pokud to doložit nemůžete... Zároveň je třeba brát na vědomí, že tyto bany jsou zároveň ochranou účtu. Tedy by se mohlo stát, že s vaším účtem někdo manipuluje bez vašeho vědomí a pak byste se na nás obraceli, proč jsme tomu nezamezili.