Alta latencia, lentitud en foros, servidores atascados

J0HN_117: Hola,    Estamos al tanto del problema y está siendo investigado por el equipo encargado de los servidores. Sentimos estos acontecimientos y en cuando vayamos teniendo más noticias iremos actualizando este post.   Actualización 13:20: El problema se está investigando, sin embargo, los servicios se han reseteado y deberías notar mejoras si reseteas tu sesión de cliente. Actualización 13:42:  El problema se está investigando, no afecta sólo a la región EU sino también a los servidores RU. Actualización 14:26:  Los servicios deberían estar normales, hacerme saber si encontráis algún problema. Actualización 15:14:  Los problemas han vuelto, os vamos informando. Actualización 15:48:   EU2 parece estar más estable que EU1 en este momento, usa EU2 por el momento. Seguimos investigando. Actualización 16:33:   EU1 y EU2 deberían funcionar con normalidad, reinicia tu cliente si sigues teniendo problemas. Os seguimos informando. Actualización 17:35:  Algunos jugadores están teniendo problemas en conectarse al chat, estamos investigando esto ahora. Actualización 18:06:  Se pensaba que los problemas en los servidores habían mejorado (después de recoger todo vuestro feedback) pero no es así, se sigue investigando a fondo. Actualización 19:46: Los problemas de login que algunos usuarios estaban teniendo parecen haber disminuido a la vez que va aumentado la cantidad de jugadores en el server. El problema del chat se sigue investigando. Actualización 19:55: El equipo de comunidad ha comunicado a sus managers el deseo de compensar a los jugadores de alguna forma debido a estos problemas. No podemos prometer nada pero pensamos que lo debías saber. Actualización 20:53: El equipo encargado de solventar el problema sigue trabajando en ello. No hay novedades. Actualización 15:04 - 27/01/14: No es sólo un problema del servidor en tanto que afecta a ambos EU y RU cluster. Estamos trabajando con nuestros ISPs para encontrar la solución.  Actualización 16:30 - 27/01/14: Pequeña actualización, si algunos de vosotros todavía tenéis el error del chat por favor hacermelo saber, ya que debería estar solucionado. Actualización 18:30 - 27/01/14: Los problemas han disminuido como podemos ver al haber aumentado el numero de jugadores, no obstante seguimos trabajando en solucionar los problemas que puedan aparecer. Si alguno de vosotros experimentáis alguna clase de error, por favor, hacernoslo saber. Sobre la compensación todavía no nos han confirmado nada. Actualización 20:14 - 27/01/14: Los servidores deberían estar estables de acuerdo con las últimas noticias de Minsk. El ticket de soporte seguirá abierto unas horas en caso de que algo vuelva a fallar. Seguimos sin saber nada de compensación. Muchas gracias por vuestro feedback en este ajetreado pasado fin de semana.  Actualización 15:55 - 28/01/14: Los problemas en los servidores continúan y los especialistas siguen trabajando en ello. No tenemos noticias de la posible compensación. Os iré actualizando. Actualización 18.44 - 30/11/14: Los problemas con el servidor EU1 han sido identificados y solucionados. Más información en este post.