Oferta especial: Desfile militar

Molotock, on 11 May 2016 - 11:33 AM, said:      Yo francamente me siento muy decepcionado y desilusionado. Y no por el hecho de no haber tenido ninguna de la misiones en si, ya que, afortunadamente, no necesito ni creditos, ni oro, ni plazas de garaje. Tampoco iba a tener tiempo suficiente para completarla por lo que me daba igual lo que es la misión en si (se que me repito pero es para dejarlo claro). Lo que me ha "fastidiado" (palabra para foro público, ojo) es pensar que WG me considera un cliente de tercera (aunque sea aleatoriamente), no merecedor de una misión especial. Y remarco cliente ya que aunque ellos nos nombren de forma diferente (comandante, jugadores, ..) no dejamos de tener una relación comercial; tu me ofreces un producto y yo pago por él.    Da la sensación que despreciar a un jugador es mas fácil que a un cliente, pero no se si tienen en cuenta que las personas que hay detrás, por mucho que les cambies el nombre son clientes (o clientes potenciales). Si en mi empresa desprecio a un cliente casí con toda seguridad no volverá o lo hará mientras no encuentre algo mejor y siempre con ese recuerdo en la cabeza.       Me considero cliente de WG (a mi perfil me remito) y hasta este fin de semana muy contento de serlo. Pero desde este fin de semana algo ha cambiado y creo que veré el juego de otra forma. No voy a dejarlo, ya que también considero injusto que un departamento (en este caso el de marketing) se cargue toda la buena labor que otros departamentes si hacen. Por mi parte diría que les pongo un warning y mientras no entienda que se vuelve a ofender (aleatoriamente) a los jugadores o encuentre algo mejor, por aquí estaré, aunque mi gasto anual ahora bajará a la de un cliente de tercera acorde a como se me ha asignado desde WG.    No espero disculpas, aunque públicas o privadas siempre son de agradecer, simplemente que recapacitéis y penseis que esto es la punta del iceberg y por cada cliente que ha expresado su malestar seguro que hay otros 20 detrás pensando lo mismo. Ya tenéis vuestros deseados feedbacks espero que los uséis adecuadamente.        Por otro lado, también me gustaría que se recapacitara sobre algunas de las respuestas del staff y que no se escriba tan a la ligera. En este caso concreto, me cuesta mucho pensar que alguien le pueda decir a su cliente a la cara:   "¡Por otro lado, y lo vuelvo a repetir, siempre es mejor ver el lado positivo de la cosas, ya que de esa manera, disfrutaremos más del momento!"   Dicho desde el respeto Echiddna, eres mi empleado y le contestas esto a un cliente y tendriamos unas palabritas sobre el trato al cliente. Creo que al ser un medio digital y no estar en persona frente al cliente no se le da esa importancia a lo que se escribe.Que conste que soy extremadamente optimista pero con esa frase le das a entender al cliente que el problema está en su forma de ver las cosas, si ya estaba enfadado consigues enfadarlo mas. Supongo que esa no era tu intención pero hay que tener cuidado con lo que se escribe. Imaginate que te contestan eso a ti cuando tienes un problema en el banco, en la tienda, supermercado...       Nos has pedido que compartamos nuestras opiniones y aquí te dejo escrita la mia para que la transmitas a quien creas menester.     Saludos y gracias a quien haya llegado hasta aquí.