IMB Infantería Mecanizada brunete,is diferent.
Дата: 15.09.2016 14:51:22
LA_ROJA, on 15 September 2016 - 12:32 PM, said: Para la gente de IMB q estamos pendientes de el tema amaños tenemos
la siguiente respuesta del comunity manager facilitada por el
irlandes: Hola, Ya hemos pasado nota al departamento
correspondiente para que, si lo consideran oportuno, tomen medidas.
Como ya sabrás corresponde al departamento de soporte tomar medidas
in-game y no al equipo de Comunidad J. Respuesta
a los 3 mails mandados al comunity manager,al parecer cuando
nosotros matamos a algun jugador in-game si se metio de lleno nos
sanciono con 1 semana a 12 miembros y para eso si...ahora esto aunq
especificamos q soporte no a contestado esa es la respuesta...Muy
tranquilizadora,diciendo cosas como si lo consideran oportuno...Si
despues del video q se a mandado y de haberlo reportado media
comunidad española no lo consideran oportuno apaga y vamonos...Nos
quedaremos con lo que dijo curly jonhy,q se acerca mas a lo que
todos esperamos oir... Seguiremos pendiente de la respuesta al
ticket. Quede claro que no vamos en contra del Comunity
manager,debe ser q no tenemos claras sus funciones...Delhroh: Saludos y muy buenas, Las tengo, y muy claras. Como
ya sabrás es el departamento de soporte quien impone las
sanciones IN-GAME Y NO EL EQUIPO DE COMUNIDAD. Lo único que hacemos
es reportar, y cuando se reporta es el equipo de soporte quien toma
las medidas oportunas contra unos y otros. En ambos casos, las
acciones que comentan ya han sido reportadas, por lo que si hay
sanciones, será por decisión del equipo de soporte y no por parte
del Community Manager, cuyo trabajo termina en el momento que ha
reportado una actividad sospechosa o que podría ser motivo de
sanción. Lo digo lo de "Podría" porque, repito NO soy yo
quien decide a quien sancionar de acuerdo el caso, ni la
circunstancia. Obviamente lo que si se puede hacer es dar mi
opinión al respecto, en cuyo caso doy mi feedback y el que haya
recogido por parte de la Comunidad para cada acción. Como este
asunto ya fue tramitado por mi compañero CurlyJohnny ayer no veo la
necesidad de volver a incidir en lo mismo. Me podéis enviar todos
los mails que queráis, pero el trabajo de Comunidad ya ha
terminado: ya se ha remitido a soporte el asunto en cuestión y ya
les hemos indicado todo lo que deben saber para proceder.
Obviamente, y como siempre hacemos lo que no vamos a indicar es si
ha habido sanciones o si las habrá a los jugadores/clanes
invoculcrados. Lo que sí puedo garantizar es que si los
jugadores/clanes deben ser sancionados porque han roto alguna norma
de Wargaming y del "fair play", juego limpio, se tomarán las
medidas oportunas. Por lo tanto, no le veo sentido
alguno a que continuéis con este tema cuando la maquinaria del
departamento de soporte ya se ha puesto en marcha. La respuesta ya
sabéis que se puede demorar 24 a 72 horas, como es la norma
habitual, pero si tiene que haber sanciones, las habrá. Un
cordial saludo, DelhRoh
IMB Infantería Mecanizada brunete,is diferent.














