Test der Kriegsspiele - Problem mit dem Gutschreiben von Gold
Дата: 11.04.2017 14:27:22
_cant_hoot_me_, on 11 April 2017 - 08:21 AM, said: @Crysantos Eigentlich wollte ich mir in dem "6. Jahrestag-Event" ja
noch rabattierte Tanks und Zubehör in Hamsterkäufen kaufen. Da ich
ja wohl voraussichtlich bis zum Ende des Events noch gebannt
bin nehme ich an, dass mir die entsprechenden Prozentsätze
erstattet werden, wenn ich eine Liste an den Kundendienst schicke?
Crysantos: Ich hake deswegen nach, es ist natürlich schwierig - ein
guter Schritt ist sich an den Kundendienst zu wenden, da dieser die
Kompensation übernehmen wird.
schnoter_rotze, on 11 April 2017 - 08:00 AM, said: Moinsn was ist denn nun neues an der front rausgekommen mit dennen
die noch immer gebannt sind?Crysantos: Wir sind noch dabei und es zieht sich etwas, da wir die
betroffenen Accounts überprüfen müssen und dies ein sehr
zeitaufwendiger Prozess.
General__ESL, on 11 April 2017 - 06:59 AM, said: Wie lange ist man denn noch gesperrt?Crysantos: Ich kann euch noch kein genaues Zeitfenster geben, die
betroffenen Accounts werden wohl nachdem sie überprüft wurden
freigeschalten.
M3nthos, on 10 April 2017 - 08:48 PM, said: Jo, Crysantos kriegt zwar hier alles ab, aber insgesamt macht er
denke ich echt nen guten Job. Ich hatte ja auch einen Teil
des Goldes ausgegeben. Laut Android App ist das Gold, Premiumtage
und Credits resettet. Ist doch gut, dass das funktioniert.
Hoffe es fehlt nachher nichts. Nur möglicherweise war die Situation
schon absehbar, wenn 2 Tage vorher auf dem RU Server das gleiche
passiert ist. Hoffe ich kann mich bald wieder einloggen.Crysantos: Es sollte nichts fehlen und für den unwahrscheinlichen Fall,
dass dies doch geschehen sein sollte, wird der Kundendienst euch
dies auch wieder erstatten. Falls es da Probleme gibt, sind wir
immer für euch da, ihr könnt uns da gerne anschreiben. Ich
versorge euch mit mehr Infos, sobald ich sie habe. lg,
Crysantos
Test der Kriegsspiele - Problem mit dem Gutschreiben von Gold