Сообщения разработчиков на форуме

Coldward: По данному вопросу обратитесь в Центр Поддержки пользователей.
Закрыто.

shaitan: Если повторится, зафиксируйте пожалуйста время воспроизведения бага, и отпишитесь в личку.
Спасибо.

Coldward: Ознакомиться с балансировщиком можно тут. Попадание M3Lee к 6 уровню не является нарушением баланса.
Закрыто.

Knopka: Акция подошла к концу. Для того, чтобы узнать о новых акциях, запускаемых в игре, следите за обновлениями на официальном портале World of Tanks.
Желаем бодрой игры и победных сражений!
Закрыто.

Coldward: Если вы видите таких игроков в бою Вы можете пожаловаться на них при помощи функционала "Пожаловаться" Пункт "Бездействие/бот" и в последствии к данному пользователю будут применены соответствующие меры.
Подробнее ознакомиться с функционалом можно тут.
Закрыто.

Wizard_WG: Я жду обновлений  

Pyzir: Срез базы данных для сервера общего теста происходит незадолго до открытия общего теста, соответственно, и пароль будет использоваться тот который был на момент среза базы данных.
Закрыто.

Coldward: По данному вопросу Вашему другу необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей.
Закрыто.

Coldward: Данная проблема известна и на данный момент решается. Ожидайте.
Закрыто.

Lesley_Knife:

Pyzir: Да есть небольшие проблемы с БД форума, ситуация известна работы по устранению и недопущению уже ведутся.
Закрыто.

Tortik: Вам необходимо обратиться в Центр поддержки пользователей в раздел "Финансовые вопросы".
Будьте внимательнее и не афишируйте адрес электронной почты (Ваш логин от аккаунта), если Вам дорога учетная запись  
Тема закрыта.

Tortik: Согласно правилам раздела "О кланах":Название темы должно содержать имя клана (как в реестре кланов);
Шрифт заголовков в теме должен быть размерностью не больше 24, подзаголовков  не больше 18, основной текст размерностью не больше 14;
Обязательно должна быть ссылка на клан в реестре кланов.
Не обязательно, но приветствуется, если остальные данные о клане и любая другая важная информация для соискателей будет размещена под спойлером. Будьте внимательнее, не размещайте свои персональные данные на форуме, это несет угрозу безопасности учетной записи  
Так как оформление темы не соответствует правилам, закрываю ее.

Tortik: Уважаемый DominioncheG, спасибо Вам,что скрупулезно собрали информацию и оформили ее в подробной и доступной форме.  
Да, ситуация довольно странная.
Рекомендую Вам обратиться в Центр поддержки пользователей в раздел "Общие вопросы" и сообщить сотрудникам выводы из Ваших наблюдений. Приложите эти скриншоты к заявке.
Тема закрыта.

Tortik: Да, такая проблема наблюдается. Администрацией были приняты меры по ее устранению.
Попробуйте разлогиниться с форума, потом снова залогиниться. Почистите кэш и куки:

Internet Explorer :
* Нажмите меню "Сервис" в вашем браузере.
* Выберите пункт "Свойства обозревателя".
* Под секцией "Журнал" нажмите кнопку "Удалить".
* Выберите опцию удаления cookies.
Firefox:
* Нажмите меню "Сервис" в вашем браузере.
* Выберите пункт "Очистить личные данные".
* Пункт "Cookies" должен быть выбран.
* Нажмите "Очистить личные данные сейчас".
Opera:
* Нажмите меню "Сервис" в вашем браузере.
* Выберите пункт "Настройки".
* Выберите опцию "Расширенные".
* Выберите опцию "Cookies".
* Выберите "Управление Cookies".
* Выберите сайт, cookies которого вы хотите удалить.
* Выберите опцию "Удалить".
Safari:
* Из меню "Safari" выберите пункт "Настройки".
* Из диалогового окна безопасности выберите "Закладки".
* Нажмите "Показать Cookies".
* Выберите cookie (или несколько) для удаления или нажмите кнопку "Удалить все".
Это должно помочь.

Tortik: Все подобные вопросы в индивидуальном порядке решаются в Центре поддержки пользователей по результатам рассмотрения обращения игрока.
Тема закрыта.

Tortik: В обновлении 0.8.6 были переработаны ветки САУ в игре, в том числе и немецкая:
Добавлены новые САУ: G.Pz. Mk. VI (e) (2-го уровня), Pz.Sfl. IVb (4-го уровня), G.W. Tiger (P) (8-го уровня).
Существующие САУ переведены: Sturmpanzer I Bison — на 3-й уровень, Sturmpanzer II — на 4-й уровень, Grille — на 5-й уровень, Hummel — на 6-й уровень, G.W. Panther — на 7-й уровень, G.W. Tiger — на 9-й уровень и G.W. E 100 — на 10-й уровень.
Со всех САУ были сняты все прокачиваемые модули. На все машины были установлены стоковые модули. Снятые прокачиваемые модули были перенесены на склад. Также были перенесены на склад боекомплект и дополнительное оборудование.
Внимательно ознакомьтесь с перечнем изменений обновления 0.8.6.
Тема закрыта.

Tortik: Медаль Орлика
Присваивается игроку, уничтожившему на лёгком танке за один конкретный бой три и более вражеских танка или ПТ-САУ. Уничтоженные танки/ПТ-САУ должны превосходить боевую машину игрока как минимум на два уровня.
САУ в данном случае не в счет.
Тема закрыта.

Tortik: Каждый выстрел обладает своими индивидуальными характеристиками.
Для объективного ответа по данной ситуации нужен реплей боя, в нем будет видно, кто и каким снарядом стрелял  по Вашему танку, будет виден угол, под которым снаряд попал в танк, также будет указано, прошел ли урон.
Обратитесь в Центр поддержки пользователей в раздел "Общие вопросы", обязательно пришлите сотрудникам реплеи.
Тема закрыта.

Tortik: В игре работает сложная система отслеживания и определения игроков, использующих бот-программы. К нарушителям применяются меры в соответствии с Правилами игры.
Если Вы заметили факт нарушения Правил игры, Вы можете подать жалобу на нарушителя прямо из боя, для этого Вам необходимо зажать клавишу Ctrl, выбрать никнейм нарушителя, а затем нажать правую кнопку мыши и в выпадающем меню выбрать пункт "Бездействие/бот"
Тема закрыта.

Tortik: PS: Перенесите в раздел "Вопросы по игре", ибо форум требует от меня сыграть хотя-бы один бой, чтобы я имел возможность создавать темы в том разделе, а у меня их вроде как немногим больше ...
Штраф и компенсация – это не одно и то же.
Штраф – это выплата, которую взимают с игрока за нарушения Правил игры, штраф выплачивается системе, а не игроку которого повредили.
Компенсация – это пособие, частично покрывающее стоимость ремонта танка.
Почему так сделано? Для того чтобы недобросовестные игроки не могли зарабатывать на компенсациях.
Чем меньше нарушитель заработал за бой, тем меньше компенсации вы получите.
Подробнее с системой штрафов и компенсаций Вы можете ознакомиться тут.
Тема закрыта.

Tortik: Вы можете прислать реплей боя (без него Ваши слова - просто слова) в Центр поддержки пользователей в раздел "Общие вопросы". Сотрудники рассмотрят обстоятельства происшествия.
Тема закрыта.

Tortik: Такая тема: совзводный на Т92 поджег Е100, но из критов в конце боя показывается только крит гусеницы. Как так? Есть, конечно, вариант, что поджег был совершен сплешем рядом с танком (600 урона прошло перед поджегом) и криты от сплеша не отображаются, но может кто лучше знает?
При возгорании внутренние модули не обязательно повреждаются. Танк мог успеть потушиться, прежде чем пожар нанес повреждения модулям. Также пожар может возникнуть даже в том случае, если не были повреждены двигатель или топливные баки.
Вы можете отправить реплей в Центр поддержки пользователей в раздел "Общие вопросы" для более детально анализа ситуации.
Тема закрыта.

Tortik: Обратите внимание, что такой балансировки в Принципах работы балансировщикане указано.
Тема закрыта.

Tortik: По просьбе автора тема закрыта.

Tortik: Обратитесь в Центр поддержки пользователей в раздел "Технические вопросы". При обращении приложите эти скриншоты, а также реплей боя для подробного разбирательства.
Тема закрыта.

Tortik: "FAQ по реплеям: как записать, где найти, как воспроизвести"

Где реплей появится после записи?
В папке с игрой есть папка replays - он там. Например, у меня они тут F:\Games\World_of_Tanks\replays
Каков размер реплея?
Средний размер 800Кб. Так что следите чтобы они не забили диск и периодически подчищайте папочку replays.
Тема закрыта.

Tortik: СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

Минимальные:
Операционная система: Windows XP /Vista /7 /8
Процессор (CPU): 2.2 GHz
Оперативная память (RAM): 1.5 GB для Windows
XP, 2 GB для Windows Vista/7
Видеоадаптер: GeForce 6800/ ATI X800 с 256 MB памяти, DirectX 9.0c
Аудио-карта: совместимая с DirectX 9.0c
Свободное место на жестком диске: 10 GB
Скорость Интернет-соединения: 256 Kbps
Рекомендуемые:
Операционная система: Windows XP /Vista /7 64-bit /8
Процессор (CPU): Intel Core 2 Duo 2.5 GHz/ AMD AthlonTM 64 X2 5600+ 2.8 GHz (или лучше)
Оперативная память (RAM): 4 GB (или более)
Видеоадаптер: GeForce 260/ ATI HD4870 (или лучше) с 1Gb (или больше) Bидеопамяти , DirectX 9.0c
Аудио-карта: совместимая с DirectX 9.0c
Свободное место на жестком диске: 10 GB
Скорость Интернет-соединения: 1024 Kbps или выше (для работы голосового чата)
Таким образом, рекомендуется 64 бита.
Тема закрыта.

Tortik: Хороший бой  
Изменений в механику фугасов в обновлении 0.8.6 не вносили.
Тема закрыта.

Tortik: Vickers Medium Mk. I - единственный в игре средний танк первого уровня. Уступает в подвижности практически всем машинам своего уровня. Броня танка также самая тонкая среди аналогов, однако этот недостаток перекрывается мощью орудия. Пушка QF 6-pdr 8 cwt Mk. II способна уничтожить любой танк первого уровня двумя-тремя попаданиями, благодаря большому разовому урону. Тем не менее, стоит отметить сравнительно невысокую точность и скорострельность данного орудия.
Тема закрыта.

Tortik: Вам будет полезна статья Как настроить голосовую связь?
Также могут быть полезны темы раздела Проблемы: клиент и лончер, звук и голосовой чат.
Если не удастся решить проблему самостоятельно, обратитесь в Центр поддержки пользователей в раздел "Технические вопросы".
Тема закрыта.

Tortik: Переход по подобным ссылкам может быть не безопасен. Не рекомендую подвергать угрозе Вашу учетную запись.
Полезная статья Как защитить мою учетную запись от несанкционированного доступа?
Тема закрыта.

Tortik: Все подробности по данному вопросу будут анонсированы на портале с выходом окончательного перечня изменений обновления 0.8.7.
Следите за новостями.
Тема закрыта.

Tortik: Балансный вес - это скрытый численный параметр, определяющий боевую эффективность каждой машины. Он связан с типом машины, её уровнем и ролью в бою.
Балансный вес танков одного уровня не обязательно равен.

Tortik: Точного ответа на данный вопрос нет: такая информация не разглашается.
Тема зарыта.

Tortik: Верно. Копировать нужно ссылку из адресной строки.
Может быть Вы сделаете скриншот, отражающий суть проблемы?

Tortik:

Tortik: Если Вы полностью уверены, что не уничтожали союзников, то есть две причины бана:
- кто-то с Вашего компьютера  "поиграл" на Вашей учетной записи и нарушил Правила игры;
- злоумышленник получил доступ к Вашей учетной записи и нарушил Правила игры.
В любом случае Вам необходимо обратиться в Центр поддержки в раздел "Потеря контроля над учетной записью".
Также Вам будет полезна статья Как защитить мою учетную запись от несанкционированного доступа?
Тема закрыта.

SerB: Это такой боян, что даже уже и не баян
Потому что третья башня нужна. Будет - подумаем. И насчет Т-26 тоже.

SerB: И вот таким нытиякам тоже плз.
Пуст ищут аговор без откровений на форуме

SerB:
Ну разумеется, если Вы ответов не читаете, то и помнить не можете.
Товарищи модераторы, раздайте плз всем нытикам и нечитателям в даннй теме по 14 - а то у меня интереннет плохой тут, напрядно на всякое барахло отвеекаться

Coldward: Если Вы заметили нарушение в работе балансировщика обратитесь в Центр Поддержки пользователей. предоставив все необходимые скриншоты.

Закрыто.