Леста, ВБР и лояльность клиентов
Дата: 22.05.2018 13:14:41
Bozon77 (22 Май 2018 - 12:43): Ниже, под спойлером, представлю скрин Показать содержимое
За сегодняшний день - минус три звезды. остальные
удалось сохранить благодаря первому месту в проигравшей команде.
Такая ситуация уже две недели - но там хотя бы "качели" -
большинство боев в проигрыше, но позиции удается сохранить. Вчера и
сегодня - это треш, Леста. При этом, я не стопорился на 10-ом
несгораемом ни разу. Еще вчера у меня был 4 ранг плюс три звезды.
Два дня - 6 ранг и две звезды. Уважаемые разработчики, как
Вы полагаете, сильна ли у меня финансовая лояльность игре?
Доставляет ли мне она положительные эмоции? Готов ли я финансово
поддерживать проект или же просто буду доигрывать мои 160 дней
према? Про проблемы с длинными периодами сливов (читай ВБР)
я уже писал. К ВБР в данном случае я отношу и распределение
РЛС в рангах (3 РЛС против 0) и не равные по скиллу
команды. Я уже слышал ответ в ракурсе: ничего менять не
будем, и так все хорошо работает - по принципу иди учись играть в
кооператив. Странная, правда, позиция. Понятно, что все время игрок
не может выигрывать, но сегодня (как и вчера) мой рейтинг побед -
10%. Вчера - такой же. Уже две недели он на уровне 20-30%. Звезды
удавалось сохранять. Возможно моя лояльность, равно как и
финансовая лояльность, разработчику не интересна. Возможно моя
позиция как клиента уникальна. Хотя учитывая не большой
он-лайн, вроде как каждый игрок должен быть на счету. Да, я играю
(одних прем дней целых 160 и куча всего премиального накопилась),
но вкладывать деньги в этот проект дальше, я не готов. Буду
смотреть как меняется ситуация и измениться ли она вообще. Как-то
две недели раздражения не стимулируют меня к донату.
Orelko: Я могу понять ваше недовольство - никому не нравится проигрывать,
тем более если команда подводит. Но подбор команд никак не связан с
количеством ваших покупок в игре. И привязывать подбор команд к
количеству покупок мы не станем. Бои подбирается из тех игроков,
которые попали в заданный диапазон и распределяются по командам.
Это правило подбора одинаково для всех игроков без исключений.
Леста, ВБР и лояльность клиентов