Увели аккаунт.
Дата: 02.10.2012 09:26:04
In0y (02 Окт 2012 - 10:20) писал: Доброго времени суток уважаемые обитатели форума ( и многочисленные
троли). Сразу оговорюсь,может не втом разделе тему
создал,если так, то прошу не удалять а перенести тему в нужный
раздел. Просто более подходящего я не нашел...
Суть вопроса такова: у брата увели аккаунт (ALF). Он в проекте еще с бета-теста был. В течение месяца он вообще не заходил в игру. Решил как-то зайти прокатиься,а не тут-то было пароль не подходит,ну в общем зайти не может. И как раз в это время ввели привязку к телефону (если точно, то ввели ее на второй день после обнаружения кражи) В общем при запросе замены пароля через почту выдают что акк привязан к номеру( это падлюка успела его привязать на свой номер) но почту,то он не смог поменять, акк так и остался на почте брата. Обратились в службу поддержки, там от нас запросили подтверждения о совершонных платежах на этот акк. Естественно чеков нет сохраненных и писем тоже.
Вопрос вот какой. Как возможно вернуть себе акк, ведь он привязан к почте брата,мож кто даст совет.
Суть вопроса такова: у брата увели аккаунт (ALF). Он в проекте еще с бета-теста был. В течение месяца он вообще не заходил в игру. Решил как-то зайти прокатиься,а не тут-то было пароль не подходит,ну в общем зайти не может. И как раз в это время ввели привязку к телефону (если точно, то ввели ее на второй день после обнаружения кражи) В общем при запросе замены пароля через почту выдают что акк привязан к номеру( это падлюка успела его привязать на свой номер) но почту,то он не смог поменять, акк так и остался на почте брата. Обратились в службу поддержки, там от нас запросили подтверждения о совершонных платежах на этот акк. Естественно чеков нет сохраненных и писем тоже.
Вопрос вот какой. Как возможно вернуть себе акк, ведь он привязан к почте брата,мож кто даст совет.
unball: Данные вопросы и их производные решаются ТОЛЬКО в Центр поддержки пользователей.
Закрыто.
Закрыто.
Увели аккаунт.