Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

Заблокирован друг

Дата: 05.10.2010 00:57:00
bPhoenix: Эта тема была не в том разделе, соответственно модераторы забанили пользователя.
Я отменяю решение модераторов, автор разбанен, тема перенесена в фин.раздел для обьяснений и решения проблемы.
Ущерба по поводу действий модераторов автор не понес, ибо оперативно действия модераторов были исправлены.
Хочу добавить, что в том разделе, что была размещена тема -- это явно обсуждение действий разработчиков, что естественно нарушает правила форума и бан был дан ПРАВИЛЬНО. Решение об отмене вызвано тем, что вопрос касался финансов, и при размещении в нужном разделе тема была бы актуальна, ибо касалась бы не действий сотрудников компании, а именно проблемы с ситуацией, в которой замешаны финансы. Поэтому я пошел на этот шаг, который говорит не о том, что модераторы не правы (наверно как раз наоборот, о том, что они действовали как надо), а о том, что человек ошибся.
В связи с большим количеством сообщений, в основном триллинга и флуда, модераторы не могут в отдельности рассматривать индивидуально каждую такую тему, по-этому закономерно то, что темы, поданные не в тот раздел закрывают и автора банят.
Прежде чем мы перейдем у сути. Модераторы, забаньте пожалуйста:
PIK - 21 день РО. Причина: понос на форуме. Дада, именно такая причина. Свои сопли и свою принадлежность к школоте показывайте другом месте.
lexeek - 14 дней РО. Причина: размазывание этого самого. Ума конечно РО не прибавит, но как минимум заставит быть осмотрительней и смотреть под ноги, а не с разбегу вступать в то, что невкусно пахнет.
mrDontes - предупреждение. Написал неплохо, но вопрос не в количестве денег, а в том, что есть проблема. В следующий раз большая росьба не акцентировать внимание на суммах, а именно на обстоятельствах. Пусть будет миллион голды или сто голды -- нам без разницы, мы ценим наших игроков не смотря на то, внесли они что в игру или нет, не говоря уже о сумме.
Теперь по сути.
"В форумах написано блокируют до 3х суток! Но уже 5е число (У меня +4МСК и уже 5е), а заблокировали 30го!"
До 3-х рабочих дней. То есть завтра его разблокируют. То что мы говорили, то и есть.
Завтра я подниму всю переписку, соответственно, если была просьба не блокировать мы индивидуально обсудим компенсацию за нашу ошибку. Если же такого небыло, действия Дмитрия Русецкого вполне правильны.
Немного поясню. Мы боремся за сохранность ВАШИХ денег. Поэтому первым делом блокируем аккаунт, чтобы деньги не ушли. Просто здесь имела место Ваша ошибка, ибо Вы не посмотрели куда Вы платите. После подтверждения того, что платили Вы первая наша обязанность СОХРАНИТЬ Ваши деньги. Что и было предпринято сотрудником фин.поддержки.
Что касается взаимоотношений Вас и Вашего друга. Как я вижу Вы грамотный человек и сможете обьяснить, что ситуация действительно адекватна. И что компания заботится в первую очередь о ваших деньгах. И это намного важней того неудобства, что человек не смог поиграть некоторое время. В дальнейшем, что Вы, что Ваш друг, Вы будете уверены, что те средства, которые вы заработали и решили потратить на игру не пропадут. Уверенность в этом вопросе намного важнее, ведь игра игрой, а деньги, которые потой очень непросто заработать, не пропадут.
Извините, если я в некоторых вопросах, особенно в банах был слишком резок, но в финансовых вопросах будет четкое, явное и внятное решение. И в этом серьезном вопросе нет места троллингу, гибкости или жалости к неразумным. Есть деньги, есть обязанности, есть решения. Такова наша позиция.

Реклама | Adv