Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

Вопросы разработчикам - 6

Дата: 25.05.2011 15:50:54
Просмотреть сообщениеbigbuba (25 Май 2011 - 14:40): Уважаемые разработчики. Возникло несколько организационных вопросов относительно службы поддержки:
1. Удовлетворены ли Вы работой службы поддержки?
2. По каким стандартам работает служба поддержки?
3. Почему заявки закрывает сотрудник поддержки, а не пользователь?
4. На что влияет опрос, заполняемый после получения ответа на заявку?

SerB: 1. В общем да
2. По регламенту
3. По регламенту
4. На вскрытие и устранение проблем в работе.

Реклама | Adv