Чем именно я не угодил?

RenamedUser_77435315 (18 Май 2017 - 13:20) писал: Каюсь, злостно нарушил правила игры, за что мне стыдно и я искреннее раскаиваюсь, и мне сразу дали перманентный бан. Это моё первое и единственное нарушение, почему сразу перманент? 
Почему все получают с начало временный бан, а если выводы не сделаны то перманент? А эти слова в ответе поддержки напоминают насмешку:   Зачем вы зовёте в своё сообщество человека которому вы запретили играть в танки, ведь согласно вашим правилам запрещено создавать второй аккаунт. Я не хочу ещё раз нарушать ваши правила, пожалуйста пересмотрите моё наказание