В связи с техническими проблемами при вводе в игру режима «Укрепрайоны» 29 и 30 июля у части кланов наблюдалась потеря прогресса Укрепрайона.
Кланам, участвовавшим в вылазках в эти дни, будет начислена единовременная компенсация в размере 1000 единиц промресурса. Начисление будет производиться 4–8 августа.
Если ваш клан потерял прогресс Укрепрайона в связи со сбоем, но компенсация не была начислена, вам следует обратиться в Центр поддержки пользователей не позднее 10 августа, приложив к заявке скриншот статистики Укрепрайона из клиента игры и скриншот личной статистики из вкладки «Вылазки» одного из бойцов клана, имеющего бои в вылазках.
Обратите внимание! Заявку в Центр поддержки пользователей, если она необходима, должен отправить командир клана либо его заместитель.
Промресурс будет начислен на Командный центр. Поскольку вместимость склада этого здания ограничена, ресурс может быть начислен в несколько этапов, по мере освобождения места на складе, но не позднее 8 августа. Тем не менее рекомендуем самостоятельно освободить необходимое пространство на складе.
Приносим извинения за доставленные неудобства.