Ложная информация? Какая???

turbo07:   Нет, такой обязанности нет. Все ответы в личку даются по желанию и в свободное от основных обязанностей время, либо после предложения обсудить решение вопроса в лс. Не доводите до абсурда. 
Для ответов на подобные вопросы (ваш вопрос и вопрос выше про клан) есть Центр поддержки. Там вам гарантированно предоставят ответ на вашу заявку в порядке очереди.