[0.7.4] Общий фидбэк
Дата: 28.04.2018 17:22:36
6a1ka (27 Апр 2018 - 23:07): Контр-вопрос Каков шанс на то, что я порекомендую игру в
которой после рабочего дня я не получил купленный прем-корабль (с
момента списания денег прошло больше часа) ? Ждал полчаса,
вдруг затупила система. Создал обращение, полчаса назад - ничего.
Вечерок на новом эсме не удался. Да и в принципе,
классификации "платеж прошел, товар не получен" нет.
the_annushka: Здравствуйте. Вам не удалось приобрести Asashio, из-за сбоев в
работе партнеров - Яндекс.Деньги. К сожалению, от
подобного не застрахован никто, даже такая компания как
Яндекс. Единственный способ, которым мы можем вам помочь, был
описан в ответе на вашу заявку. Кратко: вы можете снова попробовать
приобрести корабль, при желании, после возврата денег от платежной
системы, который произойдет в течение суток. Или же раньше, как
сами решите. Вероятно, вы подразумеваете, что шанс
рекомендации вами нашей игры своим друзьям, после ситуации, в
которую вы попали вчера вечером, невелик. Да, такое возможно,
мы прекрасно это понимаем, именно поэтому анализируем информацию,
полученную после подобных сбоев, и работаем над тем, чтобы в
будущем исключить их. В этой жизни никто ни от чего не
застрахован.
[0.7.4] Общий фидбэк














