Новые почты, созданные с приходом Бориса Синицкого, не работают.

boris_sinitskiy: Здравствуйте! Неоднократно повторял, что созданные три ящика в настоящий момент работаю не как часы. С коллегами мы обязательно разберемся: 1) по части оперативности разбора почты - мало вероятно что реакция будет мгновенно, скорость реакции может достигать в том числе и 16-18 часов в некоторых ситуаций, кроме того не стоит забывать о выходных и праздничных днях. В частности мы пока что не выстроили процесса "дежурных". 2)  по процессам работы службу поддержки пользователей, которые отправляют пользователей решать проблемы по блокировкам от модератора в почту, хотя должны были бы по таким вопросам отправлять в пм к комьюнити менеджеру. Лично я приношу извинения и за эту задержку и за возникшую ситуацию, т.к. режим "РО" (только чтение) выдан до 1 мая, то завтра он спадет автоматически, а что касается баллов, в случае, если они были выданы "случайно" или "с превышением полномочий", а модераторами будут проведена разъяснительная работа, либо они будут исключены из состава модераторов, если там совсем все плохо. В любом случае по направленному письму будет дан исчерпывающий ответа, а процессы работы перестроены, т.к. данная ситуация показывает что они в настоящий момент далеки от идеала. Спасибо. Данную тему закрываю, если что мой ПМ всегда открыт, ну и еще раз извините - праздничные дни, есть некоторые задержки с ответами.