Вопрос людям способным дать информацию
Дата: 31.03.2017 12:40:06
____________________name (31 мар 2017 - 12:07) писал: Появилась данная информация. JamesWhite
(30 мар 2017 - 02:23) писал: в обновлении 0.6.3 сервер был
работоспособен и заполнен игроками круглосуточно. Периоды техработ
не превышали 6 часов в сутки либо 12 часов в неделю суммарно. В
такой ситуации массовых компенсаций не предусмотрено.Однако, если вы лично, в индивидуальном порядке имея рабочий премиум-аккаунт испытывали невозможность играть в силу технических проблем,вызванных обновлением и можете привести доказательства этого факта - обращайтесь в ЦПП, коллеги окажут содействие в индивидуальном порядке. Думаю ответа от автора ни получу, а хотелось бы ссылку на пользовательское соглашение или правила игры, где указана данная информация? А то, что-то просматриваю и не понимаю, где там вообще про технические работы!
Orelko: Думаю ответа от автора ни получу, а хотелось бы ссылку
на пользовательское соглашение или правила игры, где указана данная
информация? А то, что-то просматриваю и не понимаю, где там вообще
про технические работы! В Пользовательском соглашении ничего не
сказано о компенсации в случае проведения технических работ, так
как это не предусмотрено. В данном случае о технических работах
было известно заранее, а если же у Вас, после окончания этих работ,
пропал доступ к игре, то, как уже говорил JamesWhite, оформите
заявку в ЦПП, и Вам окажут содействие в индивидуальном порядке.
Тема закрыта.
JamesWhite (30 мар 2017 - 02:23) писал: в обновлении 0.6.3 сервер был работоспособен и заполнен игроками
круглосуточно. Периоды техработ не превышали 6 часов в сутки либо
12 часов в неделю суммарно. В такой ситуации массовых компенсаций
не предусмотрено.Однако, если вы лично, в индивидуальном порядке имея рабочий премиум-аккаунт испытывали невозможность играть в силу технических проблем,вызванных обновлением и можете привести доказательства этого факта - обращайтесь в ЦПП, коллеги окажут содействие в индивидуальном порядке.
Orelko:
Вопрос людям способным дать информацию