Не хотят выдавать награду за игру на тест сервере

General_US (14 Июн 2017 - 09:01): Недавно закончился второй этап ТЕСТ СЕРВЕРА во время игры которого был баг с зачислением игровых средств.Так же баги были и на основном сервере после запуска нового патча.   Я отыграл 2 дня на Тест Сервере пройдя очень много раз новые сценарии и дня через 4 зашел на сайт нажав кнопку получить награду.На основной аккаунт было зачислено всего по 3 флажка вместо положенных в том числе 3 флажка Дракон(хотя я во взводах ни разу не играл)Зайдя в новостях на страницу посвященную тесту увидел много сообщений  в которых люди жаловались что получили награду всего за 1 бой вместо положенного.Я написал свое сообщение о моей проблеме но оно таинственно образом исчезло со страницы.Связался с поддержкой но человек по фамилии Александр Штейн невозмутимо заявил что награду я получил и вопрос закрыт.При дальнейшей попытке решить мой вопрос суппорт перестал что либо отвечать.Ну и как это называется?