Приветствие от команды корабельной службы поддержки
Дата: 10.04.2020 18:04:03
Zakky_NF (10 апр 2020 - 16:40): 1. Отлично, пошел смотреть свою нынешнюю переписку с саппортом, и
сопоставлять имена там и тут, дабы вычислить, и в глаза
посмотреть. 2. Самое забавное, что жаловаться
на, допустим, явно "неадекватных" работников саппорта ты
можешь только в этот же самый саппорт, их коллегам, а может и они
сами же будут рассматривать жалобу на себя же. 3. Если без шуток, то лично у меня
БОЛЬШИЕ вопросы к работникам саппорта. Речь про правила игры и как
их "видят" работники саппорта, и про то что любые аргументы и
логика - им просто неважны, если они уже "что-то решили". Крик
в пустоту, уж звиняйте что в данную, приветственную,
тему.
Mebius_lW: 1. Сотрудники, которые представились в этой теме работают с
игровыми и техническими вопросами, об этом написано в первом
сообщении темы. 2. Если у вас вопросы по работе поддержки вы можете
оставить свой отзыв при закрытии заявки. Данные отзывы доступны
только руководителям и команде комьюнити. Разбор жалоб важен
для нас, так это оценка эффективности каждого сотрудника и оценка
работы сервиса в целом. Не надо домысливать о внутренних процессах
компании, если не представляете, как это работает в
действительности. 3. Посмотрел ваши заявки с тем на кого вы
жаловались. Оба участника диалога понесли наказание, так как вы оба
нарушили правила общения в чате. Если вы не хотите с кем-то
общаться, можете воспользоваться функционалом "Чёрный список", а не
провоцировать или оскорблять собеседника, списывая всё на то, что
он занимается тем же самым.
Приветствие от команды корабельной службы поддержки