Приветствие от команды корабельной службы поддержки
Дата: 10.04.2020 13:14:02
Mebius_lW: Приветствую всех! Наверное, практически каждый игрок хотя бы
раз обращался в центр поддержки пользователей за помощью или
советом. И сегодня я хочу представить вам команду службы поддержки,
которая занимается рассмотрением корабельных заявок по игровым и
техническим вопросам. В любое время дня и ночи вы можете получить
ответ на свой запрос, ведь мы работаем круглосуточно и без
выходных. Основная задача команды — это, конечно же, работа
с вашими заявками. Однако в дальнейшем вы будете периодически
встречать моих коллег на форуме, платформе Steam и в социальных
сетях. Этот список, безусловно, не охватывает весь спектр задач,
которыми занимаются сотрудники корабельной команды поддержки.
Помимо этого, например, мы находимся в плотном взаимодействии с
разными отделами разработки и в первую очередь с командой
комьюнити. Отлаженные каналы связи позволяют нам оперативно
реагировать в различных ситуациях и непрерывно оказывать помощь
игрокам. Пусть наше знакомство станет первым шагом к
налаживанию связей, что в свою очередь позволит нам более тонко
реагировать на запросы и повышать качество сервиса для игроков.
Ниже отдельно представятся коллеги.
Приветствие от команды корабельной службы поддержки














