Тестирование: правила сбора фидбека

Mebius_lW: Уважаемые игроки!   Как вы знаете, мы готовим большой объем разного контента и ежемесячно выпускаем плановые обновления, которые проверяются на Общем тесте. К сожалению, в последнее время участились случаи неэффективной обратной связи. Вместо конструктивной аргументированной критики, обзоров нововведений и описания возникающих ошибок игроки начинают дискуссии, оставляют отзывы, не несущие в себе рациональных обоснований, или флудят в темах для фидбека. Это затрудняет работу с обратной связью для разработчиков, обрабатывающих ваши отзывы.   Чтобы избежать подобного, мы примем следующую схему действий: отзывы с неконструктивной критикой, оскорблениями, дискуссии и сообщения, не относящиеся к теме, будут скрываться в темах сбора фидбека. Из-за изменения формата раздел будет курироваться сотрудниками, ответственными за обработку обратной связи; игроки, оставляющие подобные сообщения, больше не смогут принимать участие в тестировании: будь то закрытые или открытые тесты, а также работа с фокус-группами; в случае сопутствующих нарушений игрокам будут выданы соответствующие предупреждения на форуме; отзывы по обновлению, оформленные в виде отдельной темы в разделе, будут закрываться и перенаправляться в соответствующую тему для обсуждения.   При оставлении отзыва придерживайтесь следующих правил: отвечайте на стартовый пост темы, а не на ответы других игроков; аргументируйте свою точку зрения («Мне понравилась/не понравилась эта механика, потому что…»); критикуйте конкретную реализацию или фичу, а не абстрактных разработчиков; рассказывайте именно о той механике, о которой спрашивают в стартовом посте — для общего фидбека есть отдельная тема.   Изменения в правилах вступят в силу со стартом ближайшего тестирования. Благодарим вас за увлеченность игрой и помощь в ее развитии!