[Problemas] Servidor SA
Дата: 19.03.2020 15:31:59
Felipe6666Original: ¡Buenas a todos! En estos últimos días, dos de nuestros CCs
(argsarge y Nando_Capo) y algunos jugadores reportaron problemas de
ping/lag/pérdida de paquetes al jugar en el servidor SA. Por tal
motivo, impulsaré otra investigación especial, pero para eso
necesito nuevamente de su ayuda. ¿Qué necesito en puntual? Tres
cosas (presten atención a esto porque las IPs que deben ingresar
son, lógicamente, diferentes a las de USC): Traceroute
Abran "Command Prompt" (si apretan la tecla de inicio y tipean ese
nombre, les va a aparecer),
escriban "wotna4.login.wargaming.net" (sin las comillas) y
presionen Enter. Dejen que el comando corra y, una vez que
finalice, saquen captura de sus resultados (debe parecerse a
esto).
Pingploter Descarguen Pingploter, ábranlo e introduzcan la
"wotna4.login.wargaming.net" (sin las comillas) en el cuadro de
texto que dice "Enter target name or IP" y denle clic al botón
verde. Dejen que el programa corra por unos 10 minutos y, luego de
eso, saquen captura a sus resultados (debe parecerse a esto). WG
Check Descarguen WG Check, abran el .RAR y ejecuten el archivo
.exe. Seleccionen World of Tanks, asegúrense que la opción
"Extended network diagnosis" esté tildada, y denle clic al botón
"Check". Cuando termine el análisis, guarden el archivo generado
(lo hacen dando clic al pequeño botón al costado del naranja
principal seleccionando "Open file" ). ¿Y qué hacen con
todo esto? Dos opciones: me envían un mensaje privado a mí con los
tres archivos (necesito los tres, ni dos ni uno; pueden consultarme
si tienen problemas con alguno de los pasos) o los adjuntan en un
ticket a Soporte. Si eligen la segunda opción,
envíenme por mensaje privado el número de ID de su
ticket. ¡Eso es todo! Comunicaré aquí los resultados de la
investigación apenas los tenga (advierto que no es algo que vaya a
hacerse particularmente rápido, además depende de su
colaboración). ¡Saludos y gracias! P.D.: Cierro el hilo
como el otro porque no quiero que la discusión se vaya por las
ramas.
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