Para que tem paciencia

DomoSapien: Olá Detonede,   Nosso sistema de bilhetes normalmente encerra automaticamente o bilhete caso o jogador não responda ou não interaja com um ticket do qual foi respondido a algum tempo. O tempo em questão é normalmente determinado em sete dias. Sentimos muito caso seu ticket tenha sido fechado sem que você conseguisse  responder o mesmo, porém lembramos que o suporte sempre estará aberto para receber quaisquer contatos seus quando necessitar.   Em relação aos problemas relacionados com rede,  sabemos o quanto pode ser frustrante para você ter esses problemas, no entanto lembramos que isso pode acontecer em casos se você estiver compartilhando sua rede com outras pessoas,  e outros aparelhos conectados em sua rede, etc...   Esse são os casos mais comuns para instabilidade de rede em conexão com jogos, infelizmente sua velocidade de rede não suporta que você utilize páginas de vídeos, músicas ou similares enquanto joga, pois você anda terá instabilidade na conexão.   Como um lembrete do que lhe foi citado no bilhete, o suporte consegue ajudar com problemas de sua rede interna, porém não foi notado que o problemas está em sua rede e com a rota que sua conexão faz de sua casa até o servidor. Durante esse caminho, os dados de sua conexão passam por vários pontos, e um desses pontos apresenta problema. Infelizmente esse tipo de problema está fora do nosso alcance para lhe ajudar e a melhor recomendação que podemos lhe dar é que entre em contato com seu provedor de Internet para que tente identificar as possiveis causas desse problema.   Desejamos que você tenha sucesso na resolução desse problema.

Se você precisar de mais explicações, não deixe de nos procurar.