пинг
Дата: 03.05.2014 10:05:02

lvlaker: Обычно лаги и обрывы соединения возникают при потерях либо
задержках сетевых пакетов с информацией по маршруту от вашего
компьютера до игрового сервера. Причины их возникновения могут быть
различными: Ваш канал связи занят (например, закачками торрентов).
По какой-либо причине перегружен один из маршрутизаторов на пути к
игровому серверу. Игровой сервер перегружен большим количеством
игроков или игровых сессий. Определить, где именно возникают потери
и задержки, можно, используя программу PingPlotter, которая
доступна для скачивания по этой ссылке. Программа платная.
Бесплатная версия работает 30 дней, но вы сможете ей пользоваться и
после этого: нужно лишь подождать появления кнопки do it
later после загрузки. Рекомендации по
настройке программы PingPlotter: Отключите торрент-клиенты,
DC-клиенты, Skype, ICQ, голосовые чаты, закройте браузер и
почту. Запустите программу PingPlotter и, развернув её на
весь экран, проделайте следующее: В поле «Address to Trace»
(верхний левый угол окна) введите адрес сервера. Обратите внимание
на адреса серверов на текущий момент:
login.p1.worldoftanks.net — для первого сервера;
login.p2.worldoftanks.net — для второго сервера;
login.p3.worldoftanks.net — для третьего сервера;
login.p4.worldoftanks.net — для четвертого сервера;
login.p5.worldoftanks.net — для пятого сервера;
login.p6.worldoftanks.net — для шестого сервера;
login.p7.worldoftanks.net — для седьмого сервера;
login.p8.worldoftanks.net — для восьмого сервера. В поле «Trace Interval» выставьте значение «1 секунда». Нажмите кнопку Trace (нижний левый угол окна) или клавишу Enter. Теперь на каждой цифре по порядку в верхнем окне (на зелёном или жёлтом фоне) выберите правой кнопкой мыши пункт «Show this Timeline Graph» (если он не отмечен галочкой). В результате в столбце под каждой из этих цифр должна появиться чёрная полоса, а количество графиков должно быть равно наибольшей цифре в столбце.
Для установки масштаба времени на графиках (в нижней части окна)
щёлкните правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите свой
временной интервал.
Затем запустите игру и понаблюдайте за графиками. Если потерь
пакетов на них мало (одиночные красные линии, разбросанные по
графикам) и задержки небольшие (чёрные графики сетевых задержек
держатся в основном в зелёной зоне), значит, с вашим
интернет-соединением всё в порядке и можно играть. Если,
наоборот, на каком-то из маршрутизаторов появляются частые красные
линии, или они вообще сливаются в широкие красные полосы, или
график задержек постоянно находится в красной зоне, значит, этот
маршрутизатор является причиной плохого качества связи.
Если такое возникает ближе к первым хопам, то, возможно, задержки у вашего провайдера или в вашей сети (если вы, например, подключены к интернету через домашнюю сеть). Если такое появляется на первом хопе или программа ничего не показывает: красных линий мало, графики в зелёной зоне, но сетевые «тормоза» всё равно есть, то посмотрите, не загружен ли ваш канал связи: закачки, Skype, торренты, автообновления программ (операционной системы или антивируса). Не лишним будет проверить компьютер на наличие вирусов. Если возникает надпись «Destination Unreachable», это свидетельствует о том, что закрыты порты на вашем компьютере либо ваш провайдер блокирует данное направление. Обратите внимание: Если проблемы обнаружены на вашем компьютере либо на маршрутизаторах вашего провайдера, то решить проблему можно самостоятельно. Информацию по открытию портов вы можете найти в базе знаний. В случае необходимости обратитесь в сервисный центр по обслуживанию вашего ПК либо к профессионалам по настройке компьютеров. Если проблемы возникают на игровом сервере, создайте заявку на сайте Центра поддержки (если проблемы на сервере есть, то, скорее всего, нам о них уже известно и мы их пытаемся устранить). К заявке обязательно приложите 30-минутный отчёт Pingplotter'a в формате PP2 (для этого после создания отчёта зайдите в меню «File» > «Save Sample Set»). По возможности производите диагностирование в момент проявления неполадок или в момент пиковой нагрузки на игровой сервер. По всем остальным вопросам просим вас обращаться к своему провайдеру. Если сами разберётесь, сделайте следующее: 1. Скачайте программу PingPlotter 2. Установите 3. Запустите 4. В графу "Address to Trace" скопируйте адрес сервера, на котором играете 5. В поле «trace interval» выберите 1 секунду и нажмите кнопку "Trace" 6. Запустите игру и зайдите на тот сервер, до которого проводите трассировку 7. Поиграйте 30 минут 8. Выйдите из игры, в программе нажмите "Stop" 9. В верхнем левом углу - File - Save sample set 10. Сохраните файл 11. Прикрепите его через расширенную форму публикации к сообщению С помощью полученной информации мы поможем провести диагностику и постараемся решить вашу проблему. Трассировку лучше всего сделать в вечернее время, именно тогда, когда у вас наблюдаются проблемы. Ждём от вас информацию об успехах
login.p1.worldoftanks.net — для первого сервера;
login.p2.worldoftanks.net — для второго сервера;
login.p3.worldoftanks.net — для третьего сервера;
login.p4.worldoftanks.net — для четвертого сервера;
login.p5.worldoftanks.net — для пятого сервера;
login.p6.worldoftanks.net — для шестого сервера;
login.p7.worldoftanks.net — для седьмого сервера;
login.p8.worldoftanks.net — для восьмого сервера. В поле «Trace Interval» выставьте значение «1 секунда». Нажмите кнопку Trace (нижний левый угол окна) или клавишу Enter. Теперь на каждой цифре по порядку в верхнем окне (на зелёном или жёлтом фоне) выберите правой кнопкой мыши пункт «Show this Timeline Graph» (если он не отмечен галочкой). В результате в столбце под каждой из этих цифр должна появиться чёрная полоса, а количество графиков должно быть равно наибольшей цифре в столбце.

Если такое возникает ближе к первым хопам, то, возможно, задержки у вашего провайдера или в вашей сети (если вы, например, подключены к интернету через домашнюю сеть). Если такое появляется на первом хопе или программа ничего не показывает: красных линий мало, графики в зелёной зоне, но сетевые «тормоза» всё равно есть, то посмотрите, не загружен ли ваш канал связи: закачки, Skype, торренты, автообновления программ (операционной системы или антивируса). Не лишним будет проверить компьютер на наличие вирусов. Если возникает надпись «Destination Unreachable», это свидетельствует о том, что закрыты порты на вашем компьютере либо ваш провайдер блокирует данное направление. Обратите внимание: Если проблемы обнаружены на вашем компьютере либо на маршрутизаторах вашего провайдера, то решить проблему можно самостоятельно. Информацию по открытию портов вы можете найти в базе знаний. В случае необходимости обратитесь в сервисный центр по обслуживанию вашего ПК либо к профессионалам по настройке компьютеров. Если проблемы возникают на игровом сервере, создайте заявку на сайте Центра поддержки (если проблемы на сервере есть, то, скорее всего, нам о них уже известно и мы их пытаемся устранить). К заявке обязательно приложите 30-минутный отчёт Pingplotter'a в формате PP2 (для этого после создания отчёта зайдите в меню «File» > «Save Sample Set»). По возможности производите диагностирование в момент проявления неполадок или в момент пиковой нагрузки на игровой сервер. По всем остальным вопросам просим вас обращаться к своему провайдеру. Если сами разберётесь, сделайте следующее: 1. Скачайте программу PingPlotter 2. Установите 3. Запустите 4. В графу "Address to Trace" скопируйте адрес сервера, на котором играете 5. В поле «trace interval» выберите 1 секунду и нажмите кнопку "Trace" 6. Запустите игру и зайдите на тот сервер, до которого проводите трассировку 7. Поиграйте 30 минут 8. Выйдите из игры, в программе нажмите "Stop" 9. В верхнем левом углу - File - Save sample set 10. Сохраните файл 11. Прикрепите его через расширенную форму публикации к сообщению С помощью полученной информации мы поможем провести диагностику и постараемся решить вашу проблему. Трассировку лучше всего сделать в вечернее время, именно тогда, когда у вас наблюдаются проблемы. Ждём от вас информацию об успехах


lvlaker:
пинг