Заявка в поддержку не отправляется
Дата: 12.04.2014 23:26:15
BEGEMOT15 (12 Апр 2014 - 22:41) писал: Хочу разрешить вопрос, чтобы мне удалили старую привязку к телефону
поскольку СИМ-карта уже давно потеряна. Но заявка в поддержку не отправляется: в поле «E-mail утраченного аккаунта:», это поле для заполнения обязательно, ввожу свой E-mail от аккаунта, заполняю остальные поля и клацаю «Продолжить», и мне в поле «E-mail утраченного аккаунта:» пишет «Проверьте правильность заполнения поля». Хотя я уже раз 20 проверил, что свой E-mail в поле ввел правильно, да же уже Ctrl+с и Ctrl+vиспользовал с E-mail из личного кабинета, все равно пишет что поле заполнено неверно.
Кто знает в чем причина?
lvlaker: Проверил, действительно нельзя создать заявку, если в адресе почты
стоит "-", похоже на баг. Уберите символ "-" в адресе почты,
а в тексте заявки укажите верный и обратите внимание сотрудников,
что в поле «E-mail утраченного аккаунта:» не смогли поставить
дефис. Тема закрыта.
Заявка в поддержку не отправляется