Украли аккаунт
Дата: 04.03.2015 23:41:09
_DaROTBoGa_ (05 Мар 2015 - 00:25) писал: Добрый день или вечер! Вообщем пришёл домой с работы,зашёл в игру
пишет что пароль не подходит,зашёл на ящик вижу письма что мол
пароль изменён и кто то пытается поменять мыло к моему аккаунту и
этот злоумышленник привязал мой акк. к своему телефону,не знаю что
и делать то...ранее не привязывал акк. к телефону, что вообще нужно
делать в таких вопросах ? Пишу с недавно созданного аккаунта, почта
под моим контролем , подскажите или поспособствуйте в решении этой
не лёгкой задачи.justpinka: Уважаемый пользователь! Обратитесь, пожалуйста,
в Центр Поддержки Пользователей (раздел
"Учетная запись", подраздел "Потеря контроля над учётной
записью" с данным вопросом, там Вам все подробно объяснят.
_DaROTBoGa_ (05 Мар 2015 - 00:38) писал: хм... насколько долго нужно ждать ответа от цпп ? Сутки,а может
недели ?justpinka: Скорость ответа сотрудников Центра поддержки пользователей на
заявку зависит от: корректности описания сути проблемы в тексте
заявки; правильности выбора отдела, куда следует подать заявку
заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в
разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем
если бы она была подана в правильный отдел); возможного количества
поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем
больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше
вероятность того, что срок ответа будет задерживаться); месту в
живой очереди, в которойн аходится заявка (в первую очередь
рассматриваются заявки, которые поданы раньше); общей загруженности
сотрудников ЦПП, куда подана заявка. Тема закрыта.
Украли аккаунт