Книга жалоб и предложений отдела финансового саппорта
Дата: 23.09.2010 20:03:43
AlexFOX (23 Сен 2010 - 19:40): Не надо лукавить уважаемый...Во первых FAQ я читал внимательно, во вторых никаких он-лайн денег я не знаю, я проводил платежи через Intellectmoney.ru и всегда золото зачислялось мнгновенно. Сейчас проблемы связаны явно с сервером WoT. В суппорте интеллекта заверили что деньги переведены вам. Ваш суппорт молчит.
bPhoenix: Вы НЕ ОБРАЩАЛИСЬ в службу поддержки. От вас есть только 2 старых
сообщения. 1 - 28 Jul 2010 2:38 PM по поводу того что лаги на карте
Мурованка, 2 - 28 Jul 2010 1:08 PM по поводу смены пакетов.
Не надо превращать этот инструмент в банальную перепалку кто чего не прочитал и чего не увидел, ибо очевидно, что с нашей стороны не хватает информативности, с Вашей присутствует невнимательность.
Кстати, об информативности, Вы выявили что не всем ясно то, что если оплачиваем за страницы пополнения счета -- это оплата через партнера "Онлайн-деньги". Добавим в FAQ.
Не надо превращать этот инструмент в банальную перепалку кто чего не прочитал и чего не увидел, ибо очевидно, что с нашей стороны не хватает информативности, с Вашей присутствует невнимательность.
Кстати, об информативности, Вы выявили что не всем ясно то, что если оплачиваем за страницы пополнения счета -- это оплата через партнера "Онлайн-деньги". Добавим в FAQ.
Общение не только по поводу игры\Свалка\Свалка с финансового раздела\Книга жалоб и предложений отдела финансового саппорта