Воры в ашане....

KurtKnispel_r (16 Сен 2014 - 15:51) писал: Итак, развязка:   Пришел в ашан с коробкой (чека нет, был выброшен сразу после покупки) Сразу прошел в торговый зал и снял видео, где видно, что все коробки вскрыты:     Затем подошел к стойке администрации и попросил администратора. В итоге общались с начальников охраны. Изначально его позиция была такова: "надо было сразу смотреть, ничем помочь не можем, чека нет, ничего не докажешь"    После слов:  "книга жалоб", "Роспотребнадзор", "фискальная память кассового аппарата" начальник охраны сразу куда-то позвонил, у меня попросили коробку, пробили по кассе дату и время покупки.     Затем сразу же подошел работник торгового зала и попросил пройти с ним за новой коробкой. Подошли к полкам, при помощи лестницы с верхней полки достали запечатанную коробку.    На выходе вместе с начальником охраны проверили комплектацию. Вот и всё На всё ушло не более 5 минут     ps Выражаю благодарность пользователю Kaiten за подробнейшие инструкции. Выкладываю часть из них ниже, может куму пригодится:   По закону о защите прав потребителя, чек не обязателен если есть свидетель факта покупки. Свидетель это такой человек, который подтведит что ты такого то числа примерно в такое то время купил товар, а он был рядом и все видел. Восстанавливается чек на раз, с 2003 года каждый чек фиксируется в фискальной памяти кассового аппарата из-за чего большим магазинам приходится часто менять эти модули. Был твои товарищ или нет, кассир не вспомнит, по камерам отслеживать никто не будет или не сможет, только меньше конкретики, да тут, да купил, он сам был тут хотел сыр но мне не понравился. Почему у вас так много вопросов? Может стоить вызвать полицию и зафиксировать факт кражи? А куда смотрит ваша служба безопасности? А сейчас я и про нее напишу. Давайте вызовем полицию, пусть она разберется с кражами, я тоже пострадавший и возможно от кого то из вашего персонала. Почему из вашего? А у вас есть доказательства что это не они? Я и про это напишу отдельную претензию. Вы не пожелали разбираться с фактом МАССОВЫХ краж в вашем магазине. Не думаю что кто то решит устраивать допрос будут упорствовать предлагай вызвать полицию. Ты же сможешь накатать еще жалобу о хамстве сотрудников Ашана и их еще раз накажут и лишат премии. Там это быстро. От шумного покупателя предпочтут откупиться.    Главное веди себя спокойно и все должны ощущать что ты испытаешь невероятную радость если они предоставят тебе возможность испоганить их день.