взломали и украли акаунт
Дата: 10.02.2014 09:53:07
_x_MIHAnik_x_ (10 Фев 2014 - 07:48) писал: Уважаемые админы! У меня 7 февраля взломали и украли аккаун, я
писал в Центр поддержки несколько раз, а в ответ тишина. Мне про
него можно забыть?Tortik: Ожидайте ответа от сотрудников Центра поддержки
пользователей, Вам обязательно ответят. Стоит принять во
внимание, что скорость ответа сотрудников Центра Поддержки
Пользователей на заявку зависит от следующих факторов:
Корректность описания сути проблемы в тексте заявки; Правильность
выбора отдела, куда следует подать заявку (см. инструкцию выше);
Возможного количества поданных пользователем заявок по одному и
тому же вопросу (чем больше вы создаете однотипных заявок, тем
больше вероятность того, что срок ответа будет увеличиваться);
Места в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь
рассматриваются заявки, которые поданы раньше); общей загруженности
специалистов. Обратите внимание!!!
Цитата Просим не создавать дублирующих заявок, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные. Создание еще одной заявки приводит к объединению новой и старой, в результате чего она переносится в конец очереди на рассмотрение.
Tortik:
Наберитесь терпения. Тема закрыта.
взломали и украли акаунт