Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

Жалоба на игрока

Дата: 22.01.2014 21:58:43
{lang:macro__view_post}absaloff (22 Янв 2014 - 14:21) писал: Сколько времени рассматривается жалоба на игрока ? И через какое время дается автобан (нажать кнопку в бою "пожаловаться на игрока") ?

Tortik: Срок рассмотрения жалобы в Центре поддержки пользователей может зависеть от: Корректность описания сути проблемы в тексте заявки; Правильность выбора отдела, куда следует подать заявку (см. инструкцию выше); Возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше вы создаете однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет увеличиваться); Места в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше); общей загруженности специалистов.  Автобан дает автоматическая система отслеживания тимкиила по мере накопления предельного количества штрафных баллов за нанесение урона по союзникам. Жалобы, отправленные при помощи внутрибоевого функционала Пожаловаться, обрабатываются сотрудниками Центра поддержки, ограничение накладывается после накопления предельного количества жалоб. Тема закрыта.

Реклама | Adv