Реклама | Adv
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
  • Rotator
Сообщения форума
Реклама | Adv

Заявка на разблокировку игрового аккаунта

Дата: 19.01.2014 01:32:46
{lang:macro__view_post}Alex_ovk (17 Янв 2014 - 20:09) писал: Добрый вечер мальчики и девочки, а так же уважаемый ВГ, подскажите пожалуйста кто в курсе, ситуация такая...   Мой аккаунт был заблокирован 12.01.2014 сразу же в этот день я создал заявку в ЦПП.... 15.01 я создал повторную заявку (указал все принятые мною меры по безопасности своего аккаунта и почты) 17.01 прочитал топик на форуме о том, что повторная заявка ликвидирует первую заявку и автоматом передвигает ее в конец очереди, после чего я удалил свою вторую заявку, дабы оставалась только первая, созданная 12.012014   Вопрос: 1) действует ли моя первая заявка? 2) если я удалил вторую заявку, она автоматом исчезает с рассмотрения в базе данных ВГ? 3) какие мои след. действия если ни одна из заявок не действует?   П.С. Уважаемые ВГ, мой аккаунт никто не пытался взламывать т.к. он привязан к телефону так же как и почта, любые изменения на почтовом ящике и мне приходит автоматом СМС. (6 дней сижу уже без ВоТ)   Думаю данный вопрос будет актуален не только мне т.к. считаю что не я один создавал более одной заявки, так что уважаемые троли, школоло и минусы идите на улицу лепить снежную бабу. Хотелось бы услышать ответ администрации ВГ или знающих людей кто с этим сталкивался уже.

Tortik: Обратите внимание, что для разблокировки учетной записи сотрудники должны удостовериться, что Вы выполнили следующие требования:   Измените пароль для доступа к игре. Сделать это можно здесь. Измените пароль для доступа к электронной почте. Отключите переадресацию почты на другие ящики. Удалите ссылку на резервный почтовый ящик в настройках электронной почты. Проверите компьютер на наличие вредоносного ПО: вирусов либо шпионских программ. По возможности ограничьте доступ посторонних лиц к компьютеру, на котором вы играете.  Убедитесь, что составленная Вами заявка, которая находится активной на данный момент, содержит всю необходимую информацию. Если же заявка не содержит этой информации, то сотрудники запросят ее. Ваша задача состоит в том,  чтобы сотрудники как можно быстрее получили необходимую информацию от Вас. Тема закрыта.

Реклама | Adv