Акаунт заблокируван
Дата: 16.01.2014 17:41:47
Evgkn (16 Янв 2014 - 15:28) писал: Акаунт заблокируван в целях безопасности, подал заявку в цпп еще 12
а ответа ноль.Что делать?
Tortik: Стоит принять во внимание, что скорость ответа
сотрудников Центра
Поддержки Пользователей на заявку зависит от следующих
факторов: Корректность описания сути проблемы в тексте заявки;
Правильность выбора отдела, куда следует подать заявку (см.
инструкцию выше); Возможного количества поданных пользователем
заявок по одному и тому же вопросу (чем больше вы создаете
однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа
будет увеличиваться); Места в живой очереди, в которой находится
заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы
раньше); общей загруженности специалистов.
Также обратите внимание: Просим не создавать
дублирующих заявок, если нет необходимости добавить туда какие-то
важные данные. Создание еще одной заявки приводит к объединению
новой и старой, в результате чего она переносится в конец очереди
на рассмотрение. Ожидайте, пока очередь дойдет до Вашего
обращения. Тема закрыта.
Акаунт заблокируван