Не загружаются скриншоты в ЦПП
Дата: 31.10.2013 12:30:11
mergesha (31 Окт 2013 - 14:03) писал: Пытаюсь разместить скриншоты в заявке в ЦПП, но они просто не
загружаются, формат и размер соответствуют требованиям. У кого
может было такое?Tortik: Должно помочь:
Для прикрепления файла необходимо выполнить следующее:
- Когда Вы заполняете форму запроса на этапе "Дополнительная информация", перетащите файлы в специальное поле.
Если данным способом добавить информацию не удалось, выполните следующие действия:
- Нажмите на кнопку "Выберите на компьютере"
- Выберите необходимый файл
- Нажмите кнопку "Открыть"
Ваш файл придет вместе с Вашим сообщением.
Разрешенные форматы: jpg, jpeg, png, txt, log, pdf, doc, pp2, dmp, zip, dat, wotreplay. Размер загружаемого файла не должен превышать 1000 Кб (2 Мб для файлов формата jpg, jpeg, png).
Для прикрепления файла необходимо выполнить следующее:
- Когда Вы заполняете форму запроса на этапе "Дополнительная информация", перетащите файлы в специальное поле.
Если данным способом добавить информацию не удалось, выполните следующие действия:
- Нажмите на кнопку "Выберите на компьютере"
- Выберите необходимый файл
- Нажмите кнопку "Открыть"
Ваш файл придет вместе с Вашим сообщением.
Разрешенные форматы: jpg, jpeg, png, txt, log, pdf, doc, pp2, dmp, zip, dat, wotreplay. Размер загружаемого файла не должен превышать 1000 Кб (2 Мб для файлов формата jpg, jpeg, png).
Не загружаются скриншоты в ЦПП