E-mail аккаунта, на который были ошибочно зачислены деньги. (2)

RewCrew987 (01 Авг 2014 - 23:30) писал: Доброй ночи! Создаю уже третью тему об одной проблеме, простите уж. Я подал заявку в ЦПП насчет неверно зачисленных средств, а при заполнении заявки наткнулся на такую проблема. Для оформления заявки нужно знать E-mail аккаунта, на который были ошибочно зачислены деньги. Что делать если ты не знаешь его? Так же забыл упомянуть что оплата производилась банковской картой: CreditCard, через премиум магазин. И с игроком связаться не получиться, так как он уже продолжительное время не заходит в игру.   Уважаемый RodinPapa!

Ваш платёж 2000167036699 на сумму 708,88 RUB успешно обработан 2014-08-01 19:05:41 UTC. Номер вашего заказа: 9460cfba19ae11e4b3bbac162d8c092c. Использованный способ оплаты: CreditCard. 
Ваш подарок 5 000 золота отправлен 2014-08-01 19:05:41 UTC на игровой аккаунт 111Anakonda111.

С уважением, 
Команда Wargaming.net 
www.wargaming.net   Ответ меня не совсем устроил: Подобные вопросы решаются только через обращение в  Центр поддержки пользователей. Создайте заявку в категории "Финансовые вопросы" / "Ошибочное зачисление средств" и ждите ответа специалиста.   Если я правильно понял ваш ответ, то вы предлагали мне создать заявку в ЦПП, но я не могу её создать, так как при составлении заявки нужен E-mail игрока: 111Anakonda111. Отсюда выясняется что моя проблема в том, что я не могу отправить заявку в ЦПП, так как при составлении заявки нужен E-mail аккаунта, на который были ошибочно зачислены деньги.