Дата: 24.12.2010 17:12:19
NAMUT (24 Дек 2010 - 17:10): Спасибо, уважаемый, Reytar1979 за ваше внимание. Я последовал
Вашему совету и у меня получилось восстановить контроль над почтой
и аккаунтом, но столкнулся с другой проблемой - пока злоумышленники
имели возможность управлять моим аккаунтом, они произвели операции
по продаже и покупке танков. В итоге: в ангаре я обнаружил танки
первого уровня и 6000 игровых кредитов на счету. Ни экипажи, ни
модули не сохранились. Что теперь делать? Четыре месяца трудов и
немалое количество вложенных реальных денег для перевода с других
танков опыта пошли ПРАХОМ. В службу поддержки я написал письмо с
просьбой сделать откат моего аккаунта назад (на любую дату до
21.12.2010 21.00 , ведь есть же сохранение на тестовом сервере
01.12.2010) , но ответа нет уже более суток . Вы человек
внимательный и более, чем кто другой понимаете проблемы простых
игроков, помогите пожалуйста, попросите Ваших коллег разобраться и
помочь.
С уважением, NAMUT.
Reytar1979: Уважаемый пользователь, ваше письмо по данному вопросу поступило в
финансовый отдел Службы Поддержки Игроков. По нему ициировано
разбирательство, соответственно будет проведена проверка логов
аккаунта и выяснится, что именно происходило с ним в недавнее
время. В случае, если версия взлома аккаунта и его преступного
зануления подтвердится стоимость всего вашего имущества,
уничтоженного злоумышленниками, будет вам скомпенсирована.