Размер файла, прикрепленного к заявке в службу поддержки

Deguello (30 Мар 2011 - 11:51): Уважаемый Muertos! Не уверен что этот вопрос относится к вашему разделу, но все же.
Размер файла jpg, прикрепленного к заявке в службу поддержки, ограничен 1Мб. Проблема такова: при использовании в игре разрешения 1920х1200 размер файла скриншота получается более 1Мб (1,2-1,5Мб), следовательно при обращениях в службу поддержки я немогу приложить скриншот. Сжимать jpg архиватором бесполезно (jpg уже сжат), обработка в графическом редакторе запрещена разделом IV правил игры. Вопрос: будет ли увеличен лимит размера прилагаемого файла? Или для таких случаев на обработку в графическом редакторе будет сделано исключение?
Спасибо.