Всем недовольным посвящается!

AceBuka (23 Янв 2012 - 14:06): Я это понимаю. Но! Я пришла поиграть в игру. Вы когда во что-то играете делаете это с какой целью? Лично я - отдохнуть, развлечься, получить какое-то удовольствие. Иногда - чтобы просто убить время. Всё правильно? Вместо этого вы мне предлагаете постоянно сидеть и что-то конспектировать, протоколировать, делать снимки, снимать процесс игры. Оно мне надо? Для всего этого есть специально нанятые люди - тестеры. Они за это деньги получают. Если некто сообщил о том, что во время игры произошел вот такой казус или вот такой, то тестеры просто обязаны (это их работа) сесть и час, день, неделю воспроизводить ситуацию. От игрока, в данном случае, могут только вежливо попросить привести уточняющие данные. К примеру, на какой технике это было, какие улучшения поставлены, какие параметры экипажа и так далее. Понимает - ВЕЖЛИВО ПОПРОСИТЬ. А не требовать от игроков протоколов, отчетов, снимков, записей. Всё это, конечно, ускоряет обнаружение и локализацию ошибку, но это не обязанность игрока.


AceBuka (23 Янв 2012 - 14:06): Ну и такой вопрос, если вам не тяжело ответить. Время от времени случается, что при загрузке боя или во время боя клиент игры самопроизвольно закрывается ("вылетает"). Я так понимаю, что в клиенте происходит какой-то сбой, т.е. ошибка в работе. В таких случаях хотелось бы отправить разработчикам отчет по этому сбою чтобы эта ошибка или сбой был в дальнейшем устранен. Но беда в том, что я не могу найти журнал (лог) работы клиента или журнал (лог) с отчетом по ошибке.
Так вот, где искать данный отчет с ошибкой о самопроизвольном завершении работы клиента игры? И как правильно в таких случаях нужно подавать заявку в службу поддержки?