Заблокирован аккаунт после взлома

Rengo51 (09 Апр 2016 - 00:26) писал: Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой... Потерял мобилу, в танки не играл с ноября 2015, решил зайти и не вышло, написал в поддержку, дал нужные данные( которые только я знал, так как мой акк) мне вернули его( огромное спасибо). Через приложение ассистент посмотрел что да как, пропало имущество. Попытался зайти в игру и увидел это : Ваш аккаунт заблокирован. Причина: 5679003 финотдел. Аккаунт заблокирован за нарушение Пользовательского соглашения. Я написал в поддержку письмо о том, что аккаунт заблокирован и с него пропало имущество, вот жду ответа уже 3 неделю. Подскажите с таким баном поддержка вообще отвечает? И как дальше действовать? Реально ли возвращение имущества игрового или хотя бы ответ от поддержки?