Дата: 29.04.2013 13:50:41
serg_k27 (29 Апр 2013 - 14:37) писал: А вот и образчик письма
Knopka: Это наше письмо.
Alexander_tmb68 (29 Апр 2013 - 14:38) писал: Вот что по ссылке.Возможно из-за работ на сайте.
Knopka: Игнорируйте.
Grosser_Kurfurst (29 Апр 2013 - 14:42) писал: Кнопка, Вувузела вчера писал про это письмо, вернее про этот адрес
- "Если подобное письмо пришло от World of Tanks , то опасаться
нечего - это мы". (стр 188)
Или я чего-то не понимаю?
Knopka: Все верно, это наше официальное письмо для привлечения внимания
пользователей к безопасности их аккаунта.
Vasilij026 (29 Апр 2013 - 14:43) писал: Речь не о рассмотрении заявок же, а о функциональности цпп. Под
"Восстановлением аккаунта" я понимаю восстановление всего, что на
нем находилось на момент кражи/утери, в т.ч., и перкованные
экипажи. На данный момент я в полной мере обеспокоен за свои 50+
перкованных экипажей, ибо уверен на 100%, что вы мне их не вернете
(про голду вообще молчу). А в такой ситуации пункт "Восстановление
аккаунта" вообще никак не соотносится к представлению работы вашего
цпп, посему должен быть оттуда убран. С многотонным спамом на свой
когда-то эксклюзивный и закрытый от всего мира ящик я уже как-то
смирился, но вот с потерей такого количества моего собственного
интеллектуального и физического труда не смирюсь никогда.
Отсюда вопрос: в какие сроки будет реализована полноценная работа
цпп по восстановлению утерянных аккаунтов?
Knopka: ЦПП сейчас работает в полную силу. По вопросу экипажей ситуация
известна, вопрос так или иначе будет решен, но не сразу. Мы
работаем над улучшением качества обслуживания пользователей и
восстановленяи утерянного имущества.
Если Вы изменили пароль - сейчас опасаться нечего. Регулярно
проводите процедуру, и все будет хорошо.