Дата: 04.04.2022 18:55:10
Slapse (04 апр 2022 - 16:10) писал: У меня такая же история с отсутствием бонусов за март и
стартового бонуса. На моём аккаунте Яндекса была активная обычная
подписка Яндекс Плюс, которая действовала до 30.12.2021. Я
подключил танковую подписку (тариф Стандарт) 27.12.2021 и
успешно ей пользовался три месяца, оставшиеся дни обычной подписки
встали на паузу. Стартовый бонус, понятное дело, я тогда не
получил. После трёх месяцев танковой подписки я её отключил,
27.03.2022 активировалась обычная подписка, которая закончилась
днём 30.03.2022. Вечером 30.03.2022 я активировал бесплатный месяц
танковой подписки (тариф Базовый) на том же самом аккаунте Яндекса,
при привязке танкового аккаунта вылезла ошибка "Что-то
пошло не так.". По истечении 24 часов бонусы за март я не получил.
Также я не получил стартовый бонус, хотя должен был, т.к. на тот
момент активной подписки у меня уже не было, и стартовый бонус я
никогда не получал. Я обратился в поддержку Яндекса, там меня
отправили в поддержку Wargaming (ID 138681698), где
снова отправили к Яндексу. Спустя какое-то время Яндекс
ответил (Ticket#22033123460290562), что бонусы были начислены, но
это не так. Я заново обратился в обе поддержки, в итоге уже три дня
заявки находятся в работе.
Excelion: Увы, тут придётся ждать ответа в заявке, так как коллеги ещё не
получили ответа из Яндекса.
TAIIIKEHT (04 апр 2022 - 17:06) писал: Excelion: По промокоду, напишите, пожалуйста, в поддержку Яндекс Плюса.
Сказали будут проверять статус вашего аккаунта.