Куда написать?

Besuch (09 Июн 2015 - 20:44) писал: Что делать, если обнаружил ошибку в игре? Если вы обнаружили в игре баг (от англ. bug — ошибка в программе или системе), обязательно сообщите ЦПП об этом. Сообщить об ошибке можно несколькими способами: Отправить баг-репорт (сообщение о баге) через баг-трекер. Создать заявку на сайте Центра поддержки. Второй способ является рекомендованным, так как в связи с большим количеством разнообразных багов требуется доскональное рассмотрение заявок и индивидуальный подход к каждому обращению пользователя. Большинство багов может воспроизводиться только на определённых операционных системах или на определённых конфигурациях компьютера. На ошибки клиента игры также может влиять совокупность драйверов и установленного программного обеспечения. Обратите внимание: Для каждой возникшей ошибки должна быть создана отдельная заявка. В заявке чётко описывайте шаги воспроизведения ошибки. Если ошибка «плавающая» и чётких шагов воспроизведения нет, то как можно подробнее опишите, при каких условиях она чаще всего проявляется. Прикрепите к заявке следующие файлы (если вы не знаете, как их получить, специалисты Центра поддержки подробно расскажут вам, как это сделать):  Критическая ошибка клиента: отчёт dxdiag, файлы лога и дампа игровой сессии. Визуальные ошибки (артефакты, непрорисовка объектов, баги карт): отчёт dxdiag, файл лога игровой сессии, во время которой произошла ошибка и скриншот либо реплей, на котором видна проблема. Ошибки интерфейса (не работающие кнопки, отсутствие надписей и прочее): скриншот ошибки, файлылога, отчёт dxdiag. Ошибки звука: отчёт dxdiag, файлы лога игровой сессии. Сетевые проблемы: отчёт dxdiag, отчёт PingPlotter. Проблемы с лончером: отчёт dxdiag, файлы WOWPLauncher.log и WOWPLauncher.cfg (предварительно заархивируйте их в формате *.zip). Не путать файл WOWPLauncher.log с WOWPLauncher.log.bak.