Карта World of Tanks и «золотой» подарок
Дата: 02.11.2017 16:56:43
UnderStorm (02 Ноя 2017 - 04:08) писал: Заказал карту в период действия акции до 24 октября. Через
неделю 26 октября Банк выдал карту, но в период выпуска карты
внутренняя компьютерная программа Банка (как уже старого
пользователя Альфа Банка) присвоила ей автоматически р\счёт
который заморожен, с моей старой платиновой карточки Альфа Банка. 2
часа всё отделение Банка (5 сотрудников) усиленно пыталась
разобраться с незнакомым "чудом" в виде этой карточки.
Соответственно, всем отделением и переговорами с головным офисом
банка так не смогли её активировать и сделать по ней ни каких
транзакций. Перевыпуск карты в самом отделении не возможен. Такая
функция предусмотрена только в режиме интернета.
БРЕД, Будьте любезны снова проследовать домой и
там 1х1 с монитором снова играйте в таинство с Альфа-Банком по
открытию карты. Вчера, 1 ноября, повторно получил еще одну,
которая активируется завтра с другим р\счётом. Теперь у меня 2
карточки ВОТ и вопрос. Почему по вине Банка, я выпадаю из действия
акции? Я условия акции выполнил, а Банк нет. Теперь У меня (1)
неактивная карточка которая считается заказанной в период до 24
октября, и (2) активная, которая наверняка уже будет считаться
заказанной 26 октября. Солидная компания с миллиардными оборотами,
не слабый Банк и такое убогий сервис и отношение к клиенту..
Отказался от привычной старой карты, еще не начал пользоваться
новой, а уже получил 2 недели негатива и сплошных нервов. Не
описать цензурно как это выбешивает. П.С. Ещё забыл. кусочек
эпопеи. В день получения карты, не подозревая подвоха, вкинул там
же в кассу Банка в отделении под 50 000 гривен. Которые
потом еще 2 дня пришлось через заявления, временные
размораживания счета и прочих ненужных действий эти
деньги как то вытаскивать с "мертворождённой" карточки.ADckii: Передал информацию ответственному сотруднику. Как получу ответ -
дам знать.
Карта World of Tanks и «золотой» подарок














