LANTIRN161'IN YETKILERI NIYE ALINMIYOR?

vuque: Öncelikle şunu belirtmek isterim ki insanların memnuniyetsizliğini düzgün bir şekilde belirtmesinde, yapıcı anlamda eleştirmesinde herhangi bir sakınca yoktur. Bu bakımdan konu içerisinde yazılan bazı mesajları oldukça faydalı bulduğumu belirtmeliyim.   Şunu bir açıklığa kavuşturalım, moderatörün görevi nedir? Moderatörün görevi ağırlıklı olarak forum raporlarını baz alarak, forumun forum kuralları doğrultusunda kullanılmasını sağlamaktır. Yani kural dışı bir şey olduğunda moderatör gelir müdahale eder ve bu müdahaleleri kafasına göre etmez. Takip ettiği kurallar, adımlar vardır. Topluluğun mutlu olması veya olmaması moderatörü ilgilendiren bir şey değildir çünkü moderatörün topluluğu mutlu etmek gibi bir görevi yoktur. Teorik olarak forumu temiz tutarak ve forum ilerleyişinin kurallara uygun olarak yapılmasını sağlamakla forum kullananları moderatör dolaylı olarak da olsa mutlu etmektedir. Bu normal forumlarda bu şekilde işlemektedir. Neden normal forumlar dedim çünkü bizim forumlarımızda bu yapıldığında rahatsız olan ve mutlu olmayan bir kesim var. Bu kesimin sesinin bu kadar gür çıkması konusunda hatalarımız olmuş olabilir, (Kendimi ve moderatörleri dâhil ederek konuşuyorum fark ettiğiniz gibi.) belki bu arkadaşların bu kadar kural ihlali yapmasına rağmen hoşgörü gösterip, yaptıklarını eleştiri kapsamında değerlendirme hoşgörüsü yerine yaptığınız kural ihlali şudur aldığınız ceza şudur tarzı motamot uygulamalar ile bu kişileri forumdan uzaklaştırabilirdik. Bu noktada kişisel olarak cevap vermem gerekirse, yabancı forumları da kontrol etmekteyim ve yabancı forumlarda çalışan moderatörlerle de iletişim halindeyiz, aynı şekilde yabancı forumlarda çalışan topluluk ekibindeki arkadaşlarımla da aynı ofisteyim, zaman zaman fikir alışverişi yapmaktayız. Çalışma arkadaşlarımın bu konular hakkında bana söylediği ve benim yabancı moderatörlerin bazı durumlarda yaptıklarını gördükten sonra çıkardığım sonuç şu; Türkçe forumlarda iyi niyet ile hoşgörü ile yaklaşmaya çalışıyoruz. Çalışma arkadaşlarımın bana söylediği şey şu; "Çok iyi niyetlisiniz. Verin cezasını geçin!". Bu noktaya gelinmesinde sanırım bu kadar hoşgörü gösterilmeye çalışılması da katkı sağlamıştır, belki yapılan yanlıştı. Çünkü bazı yorumlarda gördüğüm bir şey moderatörler hakkında şikâyet ederken bazen hoşgörü gösteriyor bazen göstermiyor şeklinde idi. Bu noktada şapkayı önümüze koyup öz eleştiri yapacaksak ben şunu söyleyebilirim; uzun zamandır forumlarda bir moderatör aktivitesi sıkıntısı vardı. Forumda kural ihlali yapılıyor (bazıları çok ağır kural ihlalleri idi) ve bu ihlal yapılan mesajlar günlerce forumda kalıyordu. Böyle bir ortamda tabii ki istenmeyen şeyler oluştu, forumdan pek çok kişi uzaklaştı, fake/troll hesaplar geldi vs. Bu noktada şunu söylemem gerekiyor eskiden moderatörlerin kontrolü sorumluluğu bizde değildi ve direkt olarak bir etkimiz olmuyordu ve biraz önce bahsettiğim forumun başıboş kalması durumu biraz da bundan oluşuyordu.   Sonrasında moderatörler topluluk ekiplerine bağlandı ve moderatörleri denetlemek ve onlarla koordineli çalışma yönünde adımlar attık. Bu değişiklik olmadan hemen önce lantirn161 ve semm göreve yeni başlamışlardı, daha moderatörlüğü öğrenirken bir sistem değişiminin içerisinde buldular kendilerini. O artık öyle değil böyle dendi kendilerine vs. Burada çok detaya girmek istemiyorum ancak kısa bir örnek vereceğim eğer isterse kendisi de beni doğrular veya yanlışım varsa düzeltir. Lantirn göreve ilk başladığında bahsettiğim üzere moderatörlerin kontrolünden başkası sorumluydu ve lantirn forumda uzun zamandır oluşan kuralsızlık ortamını aktifliğiyle değiştirmeye başlamıştı. Hatırlayanlarınız olacaktır, bir anda herkes ne oluyor moduna girmişti, yahu hiç hoşgörü göstermiyor çok sert davranıyor, sımsıkı kuralları takip ediyor deniyordu. Yahu burada da hoşgörü gösterilmez mi tarzı şeyler deniliyordu. Bu noktada moderatörlerden sorumlu arkadaşa direkt kuralları uygulamak yerine hoşgörü gösterilebileceği tarzında oyuncuların fikir belirttiğini ve bir noktada bu duruma katıldığımı belirttim. Sonrasında moderatörlerin kontrolü topluluk ekiplerine (yani bize) verildiğinde lantirn ile ilk konuştuğum konu "Biliyorum kuralları uyguluyorsun, biliyorum forumda uzun süredir bir moderasyon boşluğu var ve bu durum istenmeyen şeylere sebep oldu ancak bunu bir gecede düzeltmek mümkün değil, motamot kuralları uygulamak da insanların tepkisini çok tepkisini çekiyor, biraz hoşgörülü olalım.". Bu noktada lantirn demek istediğimi anladı ve tamamdır bu doğrultuda çalışacağım dedi.   Bundan sonra ise bazı durumlarda hoşgörüyü fazla kaçırdığını gördük ve forum kullanıcıları haklı olarak tepki gösterdi ve ben lantirn'le tekrar bir konuşma yaptık ve "tamam mümkün olduğunca hoşgörü göstereceğiz dedik ancak orta yolu bulmak gerekiyor, hoş görülemeyecek şeylerde var bak kurallara da biraz daha fazla danışmak lazım" dedik. Lantirn burada da tamamdır ben mesajı aldım dedi ve çalışmasını ona göre dengelemeye başladı. Son geldiğimiz durum bu ve belki başta bazı şeylere hoşgörü göstermesini isteyerek ben hata yaptım ancak daha fazla hoşgörü göstermesini istememin temel sebebi forum uzun süredir başıboş bir şekildeydi ve bahsettiğim gibi troll/fake hesaplar türemiş, pek çok kişi ciddiyetten uzaklaşmış mesajlar ile forumda bulunuyordu. Bu ortamda bir anda yumuşak ortamdan çok sert bir ortama geçilmesini yani bir ekstremden başka bir ekstreme geçilmesini doğru bulmadım ve geçiş dönemi daha yavaş olsun, alıştıra alıştıra olsun ve sancılar daha az olsun diye düşündüm. Belki hata ettim, belki etmedim ancak görüyorum ki kuralların uygulanmasından rahatsız olan bir kesim var. Buradan şunu söyleyebilirim, forum kuralları uygulanacak ve ilerlediğimiz/ilerlemek istediğimiz doğrultu kurallara uygun ve temiz forumlardır.   Bu noktada kesinlikle lantirn hata yapamaz/yapmadı veya yanlışı yoktur demiyorum. Lütfen yanlış anlaşılmasın. Tabii ki kendisi de hatalar yapmıştır ve pek çok sefer bunları kendisiyle konuşup uyarmışımdır ancak burada şunun farkına varmak gerekiyor yapılan hatalar öyle çok büyük hatalar değildi ve art niyet yoktu. Şu zamana kadar moderatörlerden şikâyetçi olanlara söylediğim bir şey var, lütfen açık ve net kanıt ile elle tutulur şeylerle gelin ki moderatör neyi yanlış yapmış görelim sonrasını biz halledelim. Ancak bu zamana kadar henüz öyle bir şikâyet gelmedi. Örneğin forumda iki taraf kavga ediyor ve iki taraf ceza almış. İki taraf da ayrı ayrı moderatörden şikâyet ediyor ve diğer tarafı kayırmakla suçluyor. Şimdi akıl var mantık var moderatör ayrı ayrı kavga eden iki tarafı da kayırabilir mi? Veya oyuncumuz kural ihlali yapmış ve ceza yemiş sonrasında ver yansın ediyor ve altta gizli mesaj demek istediği nerede benim kuralları ihlal edebilme özgürlüğüm. Çok afedersiniz ama öyle bir özgürlük yok. Bu gibi sebepler moderatörlerden şikâyet edildiğinde tabii ki moderatörlere bir yaptırım uygulanmaz arkadaşlar. Burada şunu açık ve net söylemek gerekiyor, lantirn benim babamın oğlu değil, onun kötü çalışması direkt olarak beni etkiler. Bu sebeple onu yok yere koruyacak halim yok ancak siz içi dolu argümanlarla gelmediğiniz sürece size geldiğiniz argümanların yeterli olmadığını açıkladıkça sanki beni onu koruyormuş gibi görüyorsunuz/konumlandırıyorsunuz. Bu doğru değildir, bir hatasında ilk karşısına biz çıkarız, hesabını sorarız ancak bunun olması için ortada bir hata olması gerekmektedir.   Gelelim son yaşanan durumlara, yazımın başında da belirttiğim gibi herhangi bir kişi sevmeyebilirsiniz ve bunu usturuplu bir şekilde belirletebilirsiniz ancak bir insanın kişilik haklarına saldıramazsınız/hakaret edemezsiniz. Eleştiri tabii ki yapın eyvallah ancak kaş yapacağım derken göz çıkarmayın. Burada şunu tekrar hatırlamak gerekiyor moderatörlerin işi kendisini size sevdirmek değil, bu durumda eğer moderatörü sevmiyorsanız düşüncelerinizi dile getirebilirsiniz, bunu tabii ki görürüz ve aklımızın bir köşesinde olur ancak ben moderatörü sevmiyorum o zaman tehdit edeyim bu moderatörü gönderteyim diye bir bakış açısı olamaz. Bu bakış açısı çok basit bir tabirle söylemek gerekirse kendini Kaf dağında görmektir.   Son olarak bu çalışmalarımız sırasında biz neler görmedik ki diyerek forum kullanıcılarımızın bazılarının kısa bir portresini genel olarak kabataslak bir şekilde çizmek istiyorum; Kendi hesabından bize şirinlik yapıp, yapılanları onaylıyorum deyip çok iyisiniz deyip, farklı hesap açıp bu hesaptan saydıranları mı görmedik? Çıkarları bizim çizgimizle paralel olduğunda kardeşim/sizden iyisi yok diyenlerin çıkarları çizgimizle kesiştiğinde bize düşman olup olur olmadık şeyler söylediğini/yaptığını ve bizden kötüsü olmadığını mı görmedik? Farklı farklı hesaplar açıp kendi kendisiyle forum üzerinden kavgaya tutuşanları mı görmedik. Daha neler neler. Kısacası aslında pek çok şey görüyoruz ancak ne yazık ki hem kendi kurallarımız hem de etik kuralları sebebiyle her şeyi size aktaramıyoruz ne yazık ki. Yoksa çok ilginç şeylerde oluyor yani.   Uzun yazdığım için üzgünüm ancak en azından son zamanlarda olanları kısa bir şekilde özetlersem belki olaylara bakış açınız değişebilir diye düşündüğümden bu yazıyı samimiyetimle yazmak istedim.   Saygılar,