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reports moisis

Дата: 28.04.2015 08:55:12
View PostGhisred, on 27 April 2015 - 04:49 PM, said: J'ai mis un +1 mais je saute sur l'occasion pour poser une question à notre bien aimé staff, contre lequel je n'ai aucun motif de me plaindre à priori.   Supposons que je sois un jour banni 24h pour un motif fallacieux. Si j'envoie un ticket en expliquant la situation (enfin si j'y arrive et qu'on me réponde, ce qui fait 2 situations plus qu'improbables à franchir - y'a pas la place pour expliquer une situation confuse dans le message d'un ticket, et le dernier ticket que j'ai envoyé est resté sans réponse), quelle est le dédommagement prévu?   Merci d'avance pour la réponse ;)

Tanatoy:   Tout d'abord, que je sois assez clair là dessus, le support répond normalement à tous les tickets, avec des réponses qu'ils essayent de personnaliser le plus possible. Après, une réponse entièrement différente à chaque ticket, n'est elle pas humainement possible, c'est pour cela que vous pouvez recevoir des réponses similaires.    Pour le fait que ton ticket n'est pas était répondu, il y a très certainement une explication (as-tu vérifié ta boîte de réception de spam ? ), et je suis persuadé que tu peux quand même expliquer la situation confuse dont tu parles en un ticket, et si ce n'est pas (dans le cas d'une situation est certainement très très très confuse ;) ;), tu peux répondre à ton ticket pour y continuer ton explication.    SI ta requête est valable, tu seras tout d'abord tout de suite débanni, et pour les éventuelles compensations/dédommagements, le mieux sera peut-être de leur demander directement, car je t'avoue que je ne sais ce qui est possible dans ce cas.     

View PostBLACKCARAT, on 27 April 2015 - 09:52 PM, said: Il a été dit dans les Q/R que ça ne sert à rien de mettre les 10 reports sur un même joueur, ça n'est pris en compte qu'une seule fois. Justement pour éviter les spam report. Par contre que plusieurs joueurs report un même individu là c'est pris en compte. M'voyez la nuance ?:B 

Tanatoy:   Tout à fait.  

View Post_SiemaAleykum_, on 27 April 2015 - 10:25 PM, said: Une question pour Tanatoy votre système de bans pour "conduites antisportive" est basé sur:  -le nombre de reports que tu te prend car les mecs sont des peut être "rageux" qui aiment pas etre flingués donc ils te reportent ou c'est parce que je fait un truc et que sa plait pas donc ils te cliquent aussi bref tu te fait report pour de la [edited](mais le fait d’être report plusieurs fois pour ce motif et que c'est pas vraiment "justifié" te fait aussi bannir ?) -ou c'est quand je me suicide donc sa compte comme un report automatique pour conduite antisportive et la on se fait bannir (et c'est justifié;)   Merci d'avance et désolé si c'est pas clair j’éditerai si nécessaire  

Tanatoy:   Voir aussi la réponse de Blackcarat à ce sujet ;). Rappelez-vous que les agents du support ont bien logiquement, à leur disposition pas mal d'outils qui leur permettent de savoir ce qui a pu se passer durant la partie. Si une personne report à chaque fois le joueur qui l'a détruit, déjà, il aura peu de crédibilité vis à vis du système, et donc sera très certainement pas pris en compte par les agents. Mais pour se faire bannir pour conduite anti-sportive, on ne peut parle de 2-3 reports nécessaires, ni même 10. Bien entendu pas 50 ou 100 non plus, mais il faut quand même un certain nombre.... et de là à ce qu'aucun des reports n'est de justification... en règle générale, cela se vérifie à chaque fois. Et pour le suicide, oui, on peut dire que tu te reportes toi-même.   @ l'OP, par contre, s'il te plaît, donc en fait tu râles sur le fait que tu t'es fait bannir de façon injustifiée, mais tu ne veux pas envoyer un ticket pour recevoir des explications ? Cela ressemble furieusement à un rage-topic, non ? :harp: 

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