reports moisis
Дата: 28.04.2015 08:55:12
Ghisred, on 27 April 2015 - 04:49 PM, said: J'ai mis un +1 mais je saute sur l'occasion pour poser une question
à notre bien aimé staff, contre lequel je n'ai aucun motif de me
plaindre à priori. Supposons que je sois un jour banni 24h
pour un motif fallacieux. Si j'envoie un ticket en expliquant la
situation (enfin si j'y arrive et qu'on me réponde, ce qui fait 2
situations plus qu'improbables à franchir - y'a pas la place pour
expliquer une situation confuse dans le message d'un ticket, et le
dernier ticket que j'ai envoyé est resté sans réponse), quelle
est le dédommagement prévu? Merci d'avance pour la réponse
Tanatoy: Tout d'abord, que je sois assez clair là dessus, le support
répond normalement à tous les tickets, avec des réponses qu'ils
essayent de personnaliser le plus possible. Après, une réponse
entièrement différente à chaque ticket, n'est elle pas humainement
possible, c'est pour cela que vous pouvez recevoir des réponses
similaires. Pour le fait que ton ticket n'est pas
était répondu, il y a très certainement une explication (as-tu
vérifié ta boîte de réception de spam ? ), et je suis persuadé que
tu peux quand même expliquer la situation confuse dont tu
parles en un ticket, et si ce n'est pas (dans le cas
d'une situation est certainement très très très
confuse
, tu peux répondre à ton ticket
pour y continuer ton explication. SI ta requête est
valable, tu seras tout d'abord tout de suite débanni, et pour les
éventuelles compensations/dédommagements, le mieux sera peut-être
de leur demander directement, car je t'avoue que je ne sais ce qui
est possible dans ce cas.
BLACKCARAT, on 27 April 2015 - 09:52 PM, said: Il a été dit dans les Q/R que ça ne sert à rien de mettre les 10
reports sur un même joueur, ça n'est pris en compte qu'une seule
fois. Justement pour éviter les spam report. Par contre que
plusieurs joueurs report un même individu là c'est pris en compte.
M'voyez la nuance ?Tanatoy: Tout à fait.
_SiemaAleykum_, on 27 April 2015 - 10:25 PM, said: Une question pour Tanatoy votre système de bans pour "conduites
antisportive" est basé sur: -le nombre de reports que tu te
prend car les mecs sont des peut être "rageux" qui aiment pas etre
flingués donc ils te reportent ou c'est parce que je fait un
truc et que sa plait pas donc ils te cliquent aussi bref tu te
fait report pour de la [edited](mais le fait d’être report
plusieurs fois pour ce motif et que c'est pas vraiment "justifié"
te fait aussi bannir ?) -ou c'est quand je me suicide donc sa
compte comme un report automatique pour conduite antisportive et la
on se fait bannir (et c'est justifiéTanatoy: Voir aussi la réponse de Blackcarat à ce
sujet
. Rappelez-vous que les agents du support ont
bien logiquement, à leur disposition pas mal d'outils qui leur
permettent de savoir ce qui a pu se passer durant la partie.
Si une personne report à chaque fois le joueur qui l'a détruit,
déjà, il aura peu de crédibilité vis à vis du système, et donc sera
très certainement pas pris en compte par les agents. Mais pour se
faire bannir pour conduite anti-sportive, on ne peut parle de 2-3
reports nécessaires, ni même 10. Bien entendu pas 50 ou 100 non
plus, mais il faut quand même un certain nombre.... et de là à ce
qu'aucun des reports n'est de justification... en règle générale,
cela se vérifie à chaque fois. Et pour le suicide, oui, on peut
dire que tu te reportes toi-même. @ l'OP, par contre, s'il
te plaît, donc en fait tu râles sur le fait que tu t'es fait bannir
de façon injustifiée, mais tu ne veux pas envoyer un ticket pour
recevoir des explications ? Cela ressemble furieusement à un
rage-topic, non ?
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