Et quand le support ne répond pas..... ?
Дата: 22.05.2014 18:16:49
DimebagDarr, on 22 May 2014 - 02:09 PM, said: 48 heures ou 480 heures ?? Pour ma part je viens de
découvrir qu'il y avait un status pour les tickets: si c'est
48 heures pour les classer en Canceled.... ça va le travail de
support n'est pas trop dur. Mais c'est pas grave je vais en
faire un 3ème... que je ne sais toujours pas si j'écris en anglais
en chinois ou en moldave.... mais bon c'est pas important.... peut
être qu'un jour j'aurais une réponse... Edit:
22 Mai 15h10 WoT = 75 000 connectés le concurrent =
67 000 connectés L'écart se comble tous les joursTanatoy: Je vais regarder à ce sujet pour ton ticket. Il faut
aussi savoir qu'à chaque fois que tu réponds ou envoie un nouveau
ticket, celui-ci ne sera pas répondu plus rapidement, cela crée
juste plus de demande. Au sujet du concurrent, merci de vous
souvenir que notre chiffre de 75.000 est européen et le 60.000 que
tu donnes lui, est mondial si je me souviens bien...
Et quand le support ne répond pas..... ?