KRIEGT DIE SERVER ENDLICH HIN!

dr_zitterhand, on 27 January 2014 - 12:18 PM, said: Moin,   @ SergeantBaba   durch den PingPlotter sehe ich gerade das die Server verschoben worden sind. Aus EU2 wurde gestern von Samstag auf Sonntag der EU3 Server, mal btw. was ist das eigentlich für ein server, den habe ich schon seit ca einem halben Jahr in der Liste und er steht auch in Amsterdam, nur wird er nicht über Telia geroutet.   EU1 habt ihr heute morgen wohl auf EU2 verschoben. EU 1 kann man zwar noch mit den alten IP´s anpingen aber gespielt wird da woll nicht mehr. Jetzt stehen beide Server in Amsterdam. Der EU1 EU2 über Telia, der EU2 EU3 über Berlin dann Düsseldorf und dann direkt nach Amsterdam.   Wiso hat man den EU1 nicht gleich gestern auf EU3 verschoben?   Und noch eine Frage, als er früher nur den einen Cluster in München gab, der konnte ja knapp 250k Spieler vertragen ( ab 220K wurde es zäh). Als der Cluster/Server splitt kam, wurde dann auch die Kapazitäten gesplittet oder kann theoretisch jeder Cluster, angenommen die Lastenverteiler arbeiten richtig, 250K Spieler aufnehmen?   Gruß Arkadiusz


Trusty36, on 27 January 2014 - 12:42 PM, said:     Nein wird es nicht. Wenn man für etwas bezahlt was aufgrund vortäuschung falscher tatsachen nicht existiert, kann man sein Geld zurückholen. Vom Support wird immer etwas falsches Vorgetäuscht (Angeblich keine bekannten Probleme, angeblich arbeiten die daran und angeblich keine Befugniss Premiumtage zu erstatten)    Wenn du im Internet ein Tv bestellst und du Bekommst nur die hälfte was machst du denn da? Das ist genau das selbe. Hier zahlt man für etwas, was wissentlich nicht zur verfügung gestellt werden kann. Und ich habe selbst den Support nach eine Postanschrift gefragt. Diese anfrage wurde bis heute nicht beantwortet.


_Donnerstein_, on 27 January 2014 - 12:49 PM, said: Tolle Sache so antowtet der Support auf die Frage ob es eine Entschädigung gibt für Prem Besitzer !     Jens Schneider Gestern um 17:10

vielen Danlk für deine Anfrage.

Eine Entschädigung kann vom Kundendienst nicht durchgeführt werden, da dies für alle Spieler durch die Entwickler durchgeführt wird, sollte es dazu kommen. Die Probleme bei Telia sind bekannt und wir haben dies an Telia weitergeleitet und diese werden das Problem hoffentlich bald beheben.

Mit freundlichen Grüßen

Jens Schneider

Wargaming EU Customer Service Team
https://support.worldoftanks.eu

Da wir ständig dabei sind unseren Service zu verbessern, wäre es sehr hilfreich, sich einmal ein paar Minuten Zeit zu nehmen, um diesen kurzen Fragebogen auszufüllen.

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