Wettbewerb:Wargaming-Universum-Monat

HotSick, on 15 January 2014 - 10:04 AM, said: Hallo Wargaming Mod Team, Guten Morgen Gamer,   Ich muss mal los werden das ich den wargaming Universum Monat wirklich unübersichtlich gestaltet finde. Es herrscht völlige Konfusion was den genauen Ablauf von so ziemlich allem angeht. Die KUNDEN (Gamer) haben berechtigte Fragen die auf Grund mangelhafter Informationen entstanden sind. Die Mods oder Admins hier antworten auf diese Fragen zum Teil mit copy/paste aus dem englischen Forum ohne mehr zu wissen als diejenigen die die Fragen stellen. Dies liegt sicherlich nicht immer an der Kompetenz oder der Arbeitseinstellung des Admin/Moderator sondern mit großer Wahrscheinlichkeit an mangelhafter Kommunikation rund um den Supportbereich bzw das Supportteam (Obwohl die eigentlich Kommunikations Profis seien sollten). Ein einfaches Briefing der Mitarbeiter vor einem Aktionsstart kann da Abhilfe schaffen. Es liegt in der Verantwortung des Teamleiters für alle nötigen Informationen zu sorgen mit denen so ein Supportteam konfrontiert werden kann. Es ist hier offensichtlich nicht der Fall das sich hier im Vorfeld irgendjemand Gedanken darüber gemacht hat. So kommt es zu wilden Spekulationen, wütenden KUNDEN (Gamern) und Lustlosigkeit sich weiter damit auseinanderzusetzen. Es ist nicht zu erkennen das es ein Qualitätsmanagement insbesondere für Publikationen die eindeutige Informationen preisgeben sollen gibt (Stichwort:"Gegenlesen"). Ich meine damit das die aktuellen Informationsquellen ambivalente und nicht eindeutige Inhalte haben scheint vor der Publikation keinen Interessiert zu haben oder niemandem aufgefallen zu sein.  Man bekommt fast den Eindruck der Event sei zwar als Idee geboren worden aber außer dem eben erwähnten und hier großzügig diskutiertem Beitrag zum start hat sich sonst niemand darum gekümmert.    Getopt wird alles noch dadurch das ich im Game weder den Event sehen kann noch wie viel Punkte ich mir erspielt habe, oder zumindest ob ich schon die ein oder andere Aufgabe schon erfüllt habe. Diese Situation wiederum steht im krassem Gegensatz zur Wargaming Philosophie so schnell und unkompliziert wie möglich, und sei es auf Kosten des Matchmakings eine Spielrunde zur Verfügung zu stellen. Denn wenn ich erst 2 Stunden recherchieren muss um dann halb-wissend an einem Event teilzunehmen nutzt mir das schnelle MM auch nicht wirklich viel. Mann bekommt also weiter das Gefühl bzw. den Eindruck das es an jemandem fehlt der den Überblick behält.   jetzt hätte ich noch eine Frage:   Warum Kann ich im Artist Room bereits Bilder sehen obwohl im Beitrag mitgeteilt wird das diese erst zum Ende des Events veröffentlicht werden?    Danke fürs lesen viele Grüße HotSick