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Test "Jeux de guerre" - Problème de distribution de l'Or

Дата: 12.04.2017 19:42:40
Rhaya: Bonjour,   Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontré à cause du bug créé par le test "Jeux de guerre". Vous méritez une explication sur ce qui s'est passé et la façon dont nous avons décidé de régler la situation.    Le test de "Jeux de guerre" n'était pas prévu pour Dimanche dernier et cela a entrainé des problèmes lors de la distribution des récompenses, problème qui avait été constaté sur le serveur RU la semaine précédente. Malheureusement, en raison d'une erreur de planning, le tournoi " Jeux de guerre" a eu lieu et tous les joueurs qui participaient aux escarmouches ou incursions entre 20h et 23h ont reçu des récompenses incorrectes.    Une fois que nous avons pris la mesure de l'ampleur du problème, il est devenu évident qu'il fallait régler le problème en supprimant l'Or créditée de manière incorrecte. Pour les joueurs qui n'avaient pas touché à l'Or reçu sur leur compte, cela n'a pris que deux heures mais dans les cas où une partie voir une large partie de l'Or reçue avait été dépensée en différents objets du jeu, nous avons du annulé ces achats avant de pouvoir rééquilibrer le solde en Or sur les comptes concernés.    En raison de limitations techniques, certains achats effectués avec l'Or attribuée de manière incorrecte n'ont pas pu être annulés.  Dans ces cas particuliers, même si les joueurs ont utilisé une quantité d'Or supérieure à celle à leur disposition réelle, nous avons décidé de laisser les objets sur les comptes afin mettre à terme à cette situation. Pour éviter davantage de complications lors du processus, nous avons décidé de fermer temporairement les comptes affectés. A partir de maintenant, tous les comptes sont de nouveaux disponibles.    Veuillez accepter nos excuses pour la situation. Nous avons ajouté 30 jours de compte premium à tous les joueurs concernés et nous espérons que vous apprécierez quand même votre temps sur World of Tanks   L'équipe Communautaire Européenne 

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