Que dois-je faire si mon compte est suspendu?

Rhaya: Que dois-je faire si mon compte est suspendu?   Si votre compte est suspendu, un message vous recevrez un message. Les suspensions de chat apparaîtront lorsque vous tenterez d’écrire ou d’utiliser n’importe quelle fonctionnalité de chat. Les suspensions du compte seront affichées lorsque vous tenterez de vous connecter. Dans tous les cas, vous pouvez nous soumettre un ticket pour savoir exactement pourquoi vous avez été suspendu ou pour contester la sanction.   Notez que pour des raisons de confidentialités, notre équipe ne vous donnera jamais: Le nom du joueur vous ayant signalé La durée ou la nature de la sanction appliquée au joueur que vous nous avez signalé Toute information relative à un compte n’étant pas le votre   Même si votre compte en jeu est bloqué, vous pouvez toujours vous connecter à notre site de support et envoyer un ticket!   Votre compte peut être sanctionné pour une des raisons suivantes: Insultes ou spam sur les canaux en jeu ou dans le garage Tirs sur des alliés / coup fatal sur un allié (cette sanction est appliquée par notre système automatique, notre équipe n’interviendra jamais à ce niveau) Comportement non fair-play (bloquer/pousser/endommager volontairement un allié) Divulgation d’informations cruciales à l’équipe ennemie (position, tactique)   Votre compte peut également être bloqué pour des raisons de sécurité (enquête sur un compte compromis/données compromises) ou pour des raisons financières (rétro facturation - "Chargeback") Notre équipe fera toujours au mieux pour vous expliquer les raisons de ces sanctions et s’il le faut, nous pourrons retirer la suspension de votre compte.